Términos de servicio

¡Gracias por usar TranscribeText!

En este documento, “Company”, “nosotros”, “nuestro” o “nos” se refiere a TranscribeText. “Servicios” significa la plataforma de transcripción y cualquier producto relacionado que proporcionamos, ya sea accedido a través de un navegador web, aplicación móvil, API o cualquier otro formato. “Usted” o “su” se refiere al individuo u organización que posee una cuenta con nuestros Servicios.

Al usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no use nuestros Servicios.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se indicarán actualizando la fecha en la parte superior de esta página. Su uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

Términos de la cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. La Compañía no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de su incumplimiento de esta obligación de seguridad.
No puede usar los Servicios para ningún propósito ilícito o en violación de cualquier ley o regulación aplicable.
Usted es responsable de todo el contenido subido y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, incluido el contenido subido por otros que tengan acceso a sus credenciales de inicio de sesión.
Las cuentas deben ser registradas por una persona. No se permiten cuentas creadas mediante métodos automatizados (“bots”).

Uso Aceptable

Usted acepta no usar los Servicios para:

Cargar o transcribir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros
Procesar contenido que contenga material ilegal
Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios
Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios
Utilice los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, desactivar o perjudicar nuestra infraestructura

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

Descripción del Servicio

TranscribeText ofrece servicios automatizados de transcripción de audio y video. Aunque nos esforzamos por la precisión, la salida de transcripción es generada por inteligencia artificial y puede contener errores. Usted es responsable de revisar y verificar todas las transcripciones antes de usarlas.

No garantizamos ningún nivel específico de precisión, y no se debe confiar en las transcripciones para propósitos legales, médicos u otros críticos sin una verificación independiente.

Pagos, reembolsos y cambios de plan

Para los Servicios de pago que ofrecen una prueba gratuita, la duración de la prueba se especifica al registrarse. Después del período de prueba, se requiere el pago para continuar usando el Servicio.
Si actualizas de un plan gratuito a un plan de pago, tu tarjeta será cobrada inmediatamente y tu ciclo de facturación comienza el día de la actualización.
Todas las tarifas son exclusivas de impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales. Cuando sea necesario, recaudaremos y remitiremos los impuestos aplicables. De lo contrario, eres responsable del pago de todos los impuestos aplicables.
Todas las compras son no reembolsables a menos que la ley exija lo contrario. Puedes cancelar los servicios de pago en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.

Cancelación y Terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Las solicitudes por correo electrónico o teléfono por sí solas no constituyen una cancelación. Si necesita ayuda, por favor contáctenos.
Al cancelar, su contenido se volverá inmediatamente inaccesible. Dentro de 90 días, todo el contenido será eliminado permanentemente de nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad. Estos datos no pueden recuperarse una vez eliminados.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Las razones para la terminación pueden incluir, pero no se limitan a, la violación de estos Términos, comportamiento abusivo hacia nuestro personal, o actividades que impacten negativamente los Servicios o a otros usuarios.

Propiedad Intelectual

Tu contenido: Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que sube. Al utilizar nuestros Servicios, nos otorga una licencia limitada para procesar su contenido únicamente con el fin de proporcionar el servicio de transcripción.
Nuestros Servicios: El diseño, las características y la funcionalidad de los Servicios son propiedad de la Empresa y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte de los Servicios sin nuestro permiso expreso por escrito.
Salida: Las transcripciones generadas a partir de su contenido le pertenecen. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre la salida de la transcripción.

Privacidad y datos

Su privacidad es importante para nosotros. Por favor, consulte nuestro Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.

Usted declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios para cargar y procesar cualquier contenido que contenga información personal o voces de terceros.

Tiempo de actividad y disponibilidad

Proporcionamos los Servicios en una base de “as is” y “as available”. Aunque nos esforzamos por una alta disponibilidad, no garantizamos acceso ininterrumpido y no ofrecemos acuerdos de nivel de servicio.

Nos reservamos el derecho de limitar o suspender temporalmente el acceso a su cuenta si su uso supera significativamente los patrones normales o afecta negativamente a otros usuarios.

Descargo de responsabilidad de garantías

Los Servicios se proporcionan sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que los Servicios estén libres de errores, sean seguros o estén disponibles en todo momento, ni que la salida de transcripción sea precisa o adecuada para cualquier propósito particular.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de cualquier pérdida de ganancias, ingresos, datos o buena voluntad, que surja o esté relacionado con su uso de los Servicios.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación que surja de estos Términos o de los Servicios no excederá la cantidad que usted nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a la Compañía y a sus funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de su uso de los Servicios, su violación de estos Términos o su violación de los derechos de terceros.