Conditions d'utilisation

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Dans ce document, “Company”, “we”, “our”, ou “us” désigne TranscribeText. “Services” désigne la plateforme de transcription et tout produit connexe que nous fournissons, qu’il soit accessible via un navigateur web, une application mobile, une API ou tout autre format. “You” ou “your” désigne la personne ou l’organisation qui possède un compte avec nos Services.

En utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements matériels seront indiqués en mettant à jour la date en haut de cette page. Votre utilisation continue des Services après de tels changements constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

Conditions du compte

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. La Société ne peut et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à cette obligation de sécurité.
Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation applicable.
Vous êtes responsable de tout le contenu téléchargé et de toute activité qui se produit sous votre compte, y compris le contenu téléchargé par d'autres personnes ayant accès à vos identifiants de connexion.
Les comptes doivent être enregistrés par un humain. Les comptes créés par des méthodes automatisées (“bots”) ne sont pas autorisés.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :

Téléverser ou transcrire du contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée de tiers
Traiter du contenu contenant du matériel illégal
Tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux comptes d’autres utilisateurs
Interférer avec ou perturber l’intégrité ou les performances des Services
Utiliser les Services de toute manière qui pourrait endommager, désactiver ou compromettre notre infrastructure

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.

Description du service

TranscribeText fournit des services de transcription audio et vidéo automatisés. Bien que nous nous efforçons d’être précis, le résultat de la transcription est généré par l'intelligence artificielle et peut contenir des erreurs. Vous êtes responsable de la révision et de la vérification de toutes les transcriptions avant utilisation.

Nous ne garantissons aucun niveau d’exactitude spécifique, et les transcriptions ne doivent pas être utilisées à des fins juridiques, médicales ou autres critiques sans vérification indépendante.

Paiement, remboursements et modifications de plan

Pour les Services payants qui offrent un essai gratuit, la durée de l'essai est spécifiée lors de l'inscription. Après la période d'essai, le paiement est requis pour continuer à utiliser le Service.
Si vous passez d'un forfait gratuit à un forfait payant, votre carte sera débitée immédiatement et votre cycle de facturation commence le jour de la mise à niveau.
Tous les frais sont hors taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales. Le cas échéant, nous collecterons et verserons les taxes applicables. Sinon, vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes applicables.
Tous les achats sont non remboursables sauf si la loi l'exige autrement. Vous pouvez annuler les services payants à tout moment via les paramètres de votre compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Annulation et résiliation

Vous pouvez annuler votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. Les demandes par e‑mail ou téléphone seules ne constituent pas une annulation. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter.
Après l'annulation, votre contenu deviendra immédiatement inaccessible. Dans les 90 jours, tout le contenu sera définitivement supprimé de nos systèmes, y compris les sauvegardes. Ces données ne peuvent pas être récupérées une fois supprimées.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis. Les raisons de résiliation peuvent inclure, sans s'y limiter, la violation de ces Conditions, un comportement abusif envers notre personnel, ou des activités qui impactent négativement les Services ou les autres utilisateurs.

Propriété intellectuelle

Votre contenu: Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous téléchargez. En utilisant nos Services, vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu uniquement dans le but de fournir le service de transcription.
Nos Services: La conception, les fonctionnalités et la fonctionnalité des Services sont la propriété de la Société et protégées par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou rétroconcevoir aucune partie des Services sans notre autorisation écrite expresse.
Sortie: Les transcriptions générées à partir de votre contenu vous appartiennent. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur la sortie de transcription.

Confidentialité et données

Votre confidentialité est importante pour nous. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Vous déclarez avoir obtenu tous les consentements nécessaires pour télécharger et traiter tout contenu contenant des informations personnelles ou des voix de tiers.

Disponibilité et temps de fonctionnement

Nous fournissons les Services « as is » et « as available » . Bien que nous nous efforçons d’assurer une haute disponibilité, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu et n’offrons pas d’accords de niveau de service.

Nous nous réservons le droit de limiter ou suspendre temporairement l’accès à votre compte si votre utilisation dépasse significativement les schémas normaux ou impacte négativement les autres utilisateurs.

Clause de non‑responsabilité des garanties

Les Services sont fournis sans aucune garantie, qu’elle soit expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non‑violation.

Nous ne garantissons pas que les Services seront exempts d’erreurs, sécurisés ou disponibles en permanence, ni que la sortie de transcription sera précise ou adaptée à un usage particulier.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la Société ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données ou de bonne volonté, découlant de ou lié à votre utilisation des Services.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ces Conditions ou des Services ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemne la Société ainsi que ses dirigeants, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation des Services, de votre violation de ces Conditions, ou de votre violation des droits de tiers.