Ketentuan Layanan

Terima kasih telah menggunakan TranscribeText!

Dalam dokumen ini, “Company”, “we”, “our”, atau “us” mengacu pada TranscribeText. “Services” berarti platform transkripsi dan produk terkait apa pun yang kami sediakan, baik diakses melalui peramban web, aplikasi seluler, API, atau format lainnya. “You” atau “your” mengacu pada individu atau organisasi yang memiliki akun dengan Layanan kami.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap jangan gunakan Layanan kami.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan ditandai dengan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.

Ketentuan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan kata sandi Anda. Perusahaan tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul akibat kegagalan Anda mematuhi kewajiban keamanan ini.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau melanggar undang‑undang atau peraturan yang berlaku.
Anda bertanggung jawab atas semua konten yang diunggah dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda, termasuk konten yang diunggah oleh orang lain yang memiliki akses ke kredensial masuk Anda.
Akun harus didaftarkan oleh manusia. Akun yang dibuat dengan metode otomatis (“bot”) tidak diizinkan.

Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

Mengunggah atau menyalin konten yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi pihak ketiga
Memproses konten yang mengandung materi ilegal
Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami atau akun pengguna lain
Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan
Gunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu infrastruktur kami

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini.

Deskripsi Layanan

TranscribeText menyediakan layanan transkripsi audio dan video otomatis. Meskipun kami berusaha untuk akurasi, hasil transkripsi dihasilkan oleh kecerdasan buatan dan mungkin mengandung kesalahan. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memverifikasi semua transkripsi sebelum digunakan.

Kami tidak menjamin tingkat akurasi tertentu, dan transkripsi tidak boleh diandalkan untuk tujuan hukum, medis, atau tujuan kritis lainnya tanpa verifikasi independen.

Pembayaran, Pengembalian Dana, dan Perubahan Paket

Untuk Layanan berbayar yang menawarkan percobaan gratis, durasi percobaan ditentukan saat pendaftaran. Setelah periode percobaan, pembayaran diperlukan untuk melanjutkan penggunaan Layanan.
Jika Anda meningkatkan dari paket gratis ke paket berbayar, kartu Anda akan dikenakan biaya segera dan siklus penagihan Anda dimulai pada hari peningkatan.
Semua biaya tidak termasuk pajak, pungutan, atau bea yang dikenakan oleh otoritas pajak. Jika diperlukan, kami akan mengumpulkan dan menyetorkan pajak yang berlaku. Jika tidak, Anda bertanggung jawab atas pembayaran semua pajak yang berlaku.
Semua pembelian tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum. Anda dapat membatalkan layanan berbayar kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.

Pembatalan dan Penghentian

Anda dapat membatalkan akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Permintaan melalui email atau telepon saja tidak dianggap sebagai pembatalan. Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami.
Setelah pembatalan, konten Anda akan segera tidak dapat diakses. Dalam waktu 90 hari, semua konten akan dihapus secara permanen dari sistem kami, termasuk cadangan. Data ini tidak dapat dipulihkan setelah dihapus.
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dan dengan atau tanpa pemberitahuan. Alasan penghentian dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, pelanggaran terhadap Ketentuan ini, perilaku abusif terhadap staf kami, atau aktivitas yang berdampak negatif pada Layanan atau pengguna lain.

Kekayaan Intelektual

Konten Anda: Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas konten yang Anda unggah. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses konten Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan transkripsi.
Layanan Kami: Desain, fitur, dan fungsionalitas Layanan dimiliki oleh Perusahaan dan dilindungi oleh hak cipta serta undang‑undang kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau melakukan reverse-engineering pada bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis eksplisit dari kami.
Keluaran: Transkripsi yang dihasilkan dari konten Anda menjadi milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas output transkripsi.

Privasi dan Data

Privasi Anda penting bagi kami. Silakan merujuk ke Kebijakan Privasi untuk informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan untuk mengunggah dan memproses konten apa pun yang berisi informasi pribadi atau suara pihak ketiga.

Waktu Aktif dan Ketersediaan

Kami menyediakan Layanan secara “as is” dan “as available”. Meskipun kami berupaya untuk ketersediaan tinggi, kami tidak menjamin akses yang tidak terputus dan tidak menawarkan perjanjian tingkat layanan.

Kami berhak untuk sementara membatasi atau menangguhkan akses ke akun Anda jika penggunaan Anda secara signifikan melebihi pola normal atau berdampak negatif pada pengguna lain.

Penafian Jaminan

Layanan disediakan tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar hak.

Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari kesalahan, aman, atau tersedia setiap saat, atau bahwa output transkripsi akan akurat atau cocok untuk tujuan tertentu mana pun.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh mana yang diizinkan oleh hukum, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau goodwill, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan.

Total tanggung jawab kami atas setiap klaim yang timbul dari Ketentuan ini atau Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim tersebut.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan serta pejabat, karyawan, dan agen-agennya dari setiap klaim, kerusakan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.