Termos de Serviço

Obrigado por usar o TranscribeText!

Neste documento, “Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nos” referem‑se ao TranscribeText. “Serviços” significa a plataforma de transcrição e quaisquer produtos relacionados que fornecemos, seja acessado via navegador web, aplicativo móvel, API ou qualquer outro formato. “Você” ou “seu” refere‑se ao indivíduo ou organização que possui uma conta com nossos Serviços.

Ao usar nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estes termos, por favor, não use nossos Serviços.

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Alterações materiais serão indicadas pela atualização da data no topo desta página. Seu uso continuado dos Serviços após tais mudanças constitui aceitação dos termos atualizados.

Termos da Conta

Você é responsável por manter a segurança da sua conta e senha. A Empresa não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano resultante da sua falha em cumprir esta obrigação de segurança.
Você não pode usar os Serviços para qualquer propósito ilícito ou em violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
Você é responsável por todo o conteúdo enviado e por toda atividade que ocorre sob sua conta, incluindo conteúdo enviado por outros que têm acesso às suas credenciais de login.
As contas devem ser registradas por um ser humano. Contas criadas por métodos automatizados (“bots”) não são permitidas.

Uso Aceitável

Você concorda em não usar os Serviços para:

Carregar ou transcrever conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual ou de privacidade de terceiros
Processar conteúdo que contenha material ilegal
Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou às contas de outros usuários
Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços
Usar os Serviços de qualquer forma que possa danificar, desativar ou prejudicar nossa infraestrutura

Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Descrição do Serviço

TranscribeText fornece serviços automatizados de transcrição de áudio e vídeo. Embora nos esforcemos por precisão, a saída da transcrição é gerada por inteligência artificial e pode conter erros. Você é responsável por revisar e verificar todas as transcrições antes do uso.

Não garantimos nenhum nível específico de precisão, e as transcrições não devem ser usadas como base para fins legais, médicos ou outros propósitos críticos sem verificação independente.

Pagamentos, Reembolsos e Alterações de Plano

Para Serviços pagos que oferecem um teste gratuito, a duração do teste é especificada no cadastro. Após o período de teste, o pagamento é necessário para continuar usando o Serviço.
Se você atualizar de um plano gratuito para um plano pago, seu cartão será cobrado imediatamente e seu ciclo de faturamento começa no dia da atualização.
Todas as taxas são exclusivas de impostos, tributos ou encargos impostos pelas autoridades fiscais. Quando necessário, coletaremos e repassaremos os impostos aplicáveis. Caso contrário, você é responsável pelo pagamento de todos os impostos aplicáveis.
Todas as compras são não reembolsáveis, salvo se exigido por lei. Você pode cancelar serviços pagos a qualquer momento nas configurações da sua conta. O cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento atual.

Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta. Solicitações por e‑mail ou telefone, isoladamente, não constituem cancelamento. Se precisar de assistência, entre em contato conosco.
Após o cancelamento, seu conteúdo ficará imediatamente inacessível. Dentro de 90 dias, todo o conteúdo será permanentemente excluído de nossos sistemas, incluindo backups. Esses dados não podem ser recuperados após a exclusão.
Reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem motivo, e com ou sem aviso prévio. As razões para o encerramento podem incluir, mas não se limitam a, violação destes Termos, comportamento abusivo em relação à nossa equipe ou atividades que impactem negativamente os Serviços ou outros usuários.

Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo: Você mantém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que você envia. Ao usar nossos Serviços, você nos concede uma licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente para o propósito de fornecer o serviço de transcrição.
Nossos Serviços: O design, os recursos e a funcionalidade dos Serviços são de propriedade da Empresa e protegidos por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar ou fazer engenharia reversa de qualquer parte dos Serviços sem nossa permissão escrita expressa.
Saída: As transcrições geradas a partir do seu conteúdo pertencem a você. Não reivindicamos nenhum direito de propriedade sobre a saída da transcrição.

Privacidade e Dados

Sua privacidade é importante para nós. Por favor, consulte o nosso Política de Privacidade para informações sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

Você declara que obteve todos os consentimentos necessários para enviar e processar qualquer conteúdo que contenha informações pessoais ou vozes de terceiros.

Tempo de atividade e disponibilidade

Nós fornecemos os Serviços em bases “as is” e “as available”. Embora nos esforcemos por alta disponibilidade, não garantimos acesso ininterrupto e não oferecemos acordos de nível de serviço.

Reservamos o direito de limitar ou suspender temporariamente o acesso à sua conta se o seu uso exceder significativamente os padrões normais ou impactar negativamente outros usuários.

Isenção de garantias

Os Serviços são fornecidos sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.

Não garantimos que os Serviços estejam livres de erros, seguros ou disponíveis o tempo todo, nem que o resultado da transcrição seja preciso ou adequado para qualquer propósito específico.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Empresa não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por qualquer perda de lucros, receita, dados ou boa vontade, decorrentes ou relacionados ao seu uso dos Serviços.

Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação decorrente destes Termos ou dos Serviços não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reivindicação.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Empresa e seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso dos Serviços, da sua violação destes Termos ou da sua violação de quaisquer direitos de terceiros.