Hubungi Kami

Bagaimana Kami Dapat Membantu

Hubungi kami dengan pertanyaan tentang kualitas transkripsi, format file, ekspor, akses akun, atau penagihan. Kami juga menyambut permintaan fitur dan pertanyaan kemitraan.

• Dukungan transkripsi: masalah file, pertanyaan akurasi, stempel waktu, atau ekspor subtitle.
• Bantuan akun: masalah masuk, perubahan paket, atau pertanyaan penggunaan.
• Penagihan: peningkatan, faktur, atau konfirmasi pembayaran.
• Masukan produk: ide-ide yang meningkatkan alur kerja atau kegunaan.

Apa yang Harus Disertakan

Untuk membantu kami menyelesaikan masalah lebih cepat, sertakan detail relevan apa pun seperti jenis file, perkiraan ukuran file, dan waktu terjadinya masalah. Jika Anda melihat error, harap salin pesan persisnya.

Waktu Respons

Kami biasanya membalas dalam satu hari kerja. Masalah kompleks mungkin memerlukan pertanyaan lanjutan agar kami dapat mereproduksi masalah dengan akurat.

Kontak Alternatif

Email kami di [email protected] jika formulir tidak berfungsi atau untuk permintaan mendesak.