Hubungi Kami
Kami ingin mendengar dari Anda! Kirimkan pesan kepada kami dan kami akan membalas secepat mungkin.
Bagaimana Kami Dapat Membantu
Hubungi kami dengan pertanyaan tentang kualitas transkripsi, format file, ekspor, akses akun, atau penagihan. Kami juga menyambut permintaan fitur dan pertanyaan kemitraan.
- Dukungan transkripsi: masalah file, pertanyaan akurasi, stempel waktu, atau ekspor subtitle.
- Bantuan akun: masalah login, perubahan paket, atau pertanyaan penggunaan.
- Penagihan: peningkatan, faktur, atau konfirmasi pembayaran.
- Masukan produk: ide yang meningkatkan alur kerja atau kegunaan.
Apa yang Harus Disertakan
Untuk membantu kami menyelesaikan masalah lebih cepat, sertakan detail relevan seperti jenis file, perkiraan ukuran file, dan waktu masalah terjadi. Jika Anda melihat kesalahan, harap salin pesan persisnya.
Waktu Respons
Kami biasanya membalas dalam satu hari kerja. Masalah kompleks mungkin memerlukan pertanyaan lanjutan agar kami dapat mereproduksi masalah dengan akurat.
Kontak Alternatif
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.