Kontaktirajte nas
Voljeli bismo čuti od vas! Pošaljite nam poruku i odgovoriti ćemo vam što je prije moguće.
Kako možemo pomoći
Obratite se s pitanjima o kvaliteti transkripcije, formatima datoteka, izvozima, pristupu računu ili naplati. Također smo otvoreni za zahtjeve za značajke i upite o partnerstvu.
- Podrška za transkripciju: problemi s datotekama, pitanja o točnosti, vremenske oznake ili izvoz podnaslova.
- Pomoć za račun: problemi s prijavom, promjene plana ili pitanja o korištenju.
- Naplata: nadogradnje, fakture ili potvrda plaćanja.
- Povratne informacije o proizvodu: ideje koje poboljšavaju radne procese ili upotrebljivost.
Što uključiti
Kako bismo brže riješili probleme, uključite sve relevantne detalje poput vrste datoteke, približne veličine datoteke i vremena kada se problem pojavio. Ako ste vidjeli grešku, molimo kopirajte točnu poruku.
Vremena odgovora
Obično odgovaramo unutar jednog radnog dana. Kompleksni problemi mogu zahtijevati dodatna pitanja kako bismo problem točno reproducirali.
Alternativni kontakt
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.