Sazinieties ar mums

Kā mēs varam palīdzēt

Sazinieties ar jautājumiem par transkripcijas kvalitāti, failu formātiem, eksportiem, konta piekļuvi vai norēķiniem. Mēs arī laipni gaidām funkciju pieprasījumus un partnerības pieprasījumus.

• Transkripcijas atbalsts: failu problēmas, precizitātes jautājumi, laika kodēšana vai subtitru eksporti.
• Konta palīdzība: pieteikšanās problēmas, plāna izmaiņas vai lietošanas jautājumi.
• Norēķini: atjauninājumi, rēķini vai maksājuma apstiprinājums.
• Produkta atsauksmes: idejas, kas uzlabo darba plūsmas vai lietojamību.

Ko iekļaut

Lai palīdzētu mums ātrāk atrisināt problēmas, iekļaujiet visus attiecīgos datus, piemēram, faila veidu, aptuvenu faila lielumu un laiku, kad problēma radās. Ja redzējāt kļūdu, lūdzu, nokopējiet precīzu ziņojumu.

Atbildes laiki

Parasti atbildam viena darba dienas laikā. Sarežģītas problēmas var prasīt papildu jautājumus, lai mēs varētu precīzi reproducēt problēmu.

Alternatīvs kontakts

Sūtiet e-pastu uz [email protected] ja veidlapa nedarbojas vai steidzamiem pieprasījumiem.