お問い合わせ

私たちができること

文字起こしの品質、ファイル形式、エクスポート、アカウントアクセス、または請求に関する質問があればご連絡ください。機能リクエストやパートナーシップのお問い合わせも歓迎します。

• 文字起こしサポート: ファイルの問題、精度に関する質問、タイムスタンプ、または字幕エクスポート。
• アカウントヘルプ: ログインの問題、プランの変更、または使用に関する質問。
• 請求: アップグレード、請求書、または支払い確認。
• 製品フィードバック: ワークフローや使いやすさを向上させるアイデア。

含めるべき情報

問題をより速く解決できるように、ファイルタイプ、概算ファイルサイズ、問題が発生した時間など、関連する詳細を含めてください。エラーが表示された場合は、正確なメッセージをコピーしてください。

応答時間

通常、営業日1日以内に返信します。複雑な問題は、問題を正確に再現できるようにフォローアップの質問が必要になる場合があります。

代替連絡先

メールでお問い合わせください [email protected] フォームが機能しない場合、または緊急のリクエストの場合。