プライバシーポリシー

最終更新日： 2025年10月26日

1. 収集する情報

安全で信頼性のある文字起こしサービスを提供するために必要な情報のみを収集します：

アカウント詳細： アカウントを作成または管理する際に提供する名前、メールアドレス、そして購読ステータス。
アップロードされたメディア： 文字起こしのために提出する音声または動画ファイルと、そのジョブに関連するテキストプロンプトや言語選択。
使用情報： 機能の使用状況、デバイスの種類、ブラウザのバージョンなどの匿名化された分析で、プラットフォームの安定性を保つために役立てます。
支払い記録： confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. 当社があなたの情報を使用する方法

TranscribeText.com アカウントを作成・管理し、パーソナライズされたダッシュボード機能を提供します。
AI文字起こしエンジンでアップロードを処理し、ダウンロード可能な文字起こしを提供します。
サービスのパフォーマンスを監視し、悪用を検出し、ジョブの停止や上限超過などの問題をトラブルシュートします。
領収書、プランの更新、または重要な製品発表に関してご連絡します。

3. データ保持と削除

アップロードされたメディアは、文字起こしが生成された直後に自動的に処理環境から削除されます。アカウントダッシュボードに保存された文字起こしの出力は、削除するか削除をリクエストするまで利用可能です。詐欺防止、会計、法的コンプライアンスのために必要な最小限のログデータを保持します。

4. 共有と第三者

私たちは個人情報を販売したり貸し出したりしません。限定的な共有は、製品を可能にするベンダーにのみ行われます：

当社のアプリケーション、データベース、暗号化ストレージを安全にホストするクラウドインフラストラクチャプロバイダー。
音声からテキストへの変換および翻訳エンジン（Groq、Deepgram、関連するAIパートナーを含む）で、厳格な契約上の保護の下でお客様の音声を処理します。
請求および返金ワークフローを処理するStripeやPayPalなどの決済ゲートウェイ。
バグの特定や要求されたサポートを提供するために使用されるカスタマーサポートおよびモニタリングツール。

各ベンダーはサービスを実行するために必要な最小限のデータのみを受け取り、すべてが機密保持義務に縛られています。

5. セキュリティ

転送中および保存時の暗号化、分離された処理キュー、レートリミット、継続的な監視を適用してファイルを保護します。運用システムへのアクセスは、多要素認証を備えた訓練された担当者に限定されています。これらの対策があるにもかかわらず、オンラインサービスが絶対的なセキュリティを保証できるわけではないため、もし不正な活動が疑われる場合は直ちにご連絡ください。

6. 国際的な転送

当社のインフラは複数の地域で運用されることがあります。TranscribeText.com をご利用になることで、適用されるデータ保護法に従い、情報が米国および当社のサービスプロバイダーが運用するその他の管轄区域へ転送されることに同意したものとみなされます。

7. お客様の選択肢

ダッシュボードから直接、文字起こしにアクセス、ダウンロード、または削除できます。
サポートチームに連絡して、アカウントの完全削除またはメディアの消去をリクエストしてください。
配信停止リンクまたはメールで、マーケティングメールの受信をオプトアウトできます。
利用可能な場合、ブラウザやデバイスの設定を調整してクッキーや分析を制限してください。

8. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについて質問がある場合、または権利を行使する必要がある場合は、こちらまでご連絡ください [email protected].

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