سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: October 26, 2025
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما فقط اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که به ما امکان ارائه خدمات رونوشت امن و قابل اعتماد را میدهد:
- جزئیات حساب: نام، آدرس ایمیل و وضعیت اشتراک که هنگام ایجاد یا مدیریت حساب ارائه میدهید.
- رسانههای بارگذاریشده: فایلهای صوتی یا ویدئویی که برای رونوشت ارسال میکنید و هر درخواست متنی یا انتخاب زبان مرتبط با آن کار.
- اطلاعات استفاده: تحلیلهای ناشناس مانند استفاده از ویژگیها، نوع دستگاه و نسخه مرورگر برای کمک به حفظ پایداری پلتفرم.
- Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.
۲. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما
- حساب کاربری TranscribeText.com خود را ایجاد و مدیریت کنید و ویژگیهای داشبورد شخصیسازیشده را فراهم کنید.
- بارگذاریها را با موتورهای تبدیل گفتار به متن هوش مصنوعی پردازش کنید و رونوشتهای قابل دانلود را ارائه دهید.
- عملکرد سرویس را نظارت کنید، سوءاستفاده را شناسایی کنید و مشکلاتی مانند کارهای متوقفشده یا محدودیتهای عبور شده را رفع کنید.
- با شما درباره رسیدها، بهروزرسانیهای طرح یا اعلانهای مهم محصول ارتباط برقرار کنید.
۳. نگهداری و حذف دادهها
رسانههای بارگذاریشده بهصورت خودکار از محیط پردازش ما کمی پس از تولید رونوشتها حذف میشوند. خروجیهای رونوشت که در داشبورد حساب کاربری شما ذخیره شدهاند تا زمانی که شما آنها را حذف کنید یا درخواست حذف کنید، در دسترس باقی میمانند. ما دادههای لاگ حداقل را همانطور که برای پیشگیری از تقلب، حسابداری و انطباق قانونی لازم است، نگه میداریم.
۴. اشتراکگذاری و طرفهای ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم. اشتراکگذاری محدود فقط با فروشندگانی رخ میدهد که محصول را فعال میکنند:
- ارائهدهندگان زیرساخت ابری که بهصورت امن برنامه، پایگاههای داده و ذخیرهسازی رمزگذاریشده ما را میزبانی میکنند.
- موتورهای گفتار به متن و ترجمه (از جمله Groq، Deepgram و شرکای هوش مصنوعی مرتبط) که صدای شما را تحت حفاظتهای قراردادی سختگیرانه پردازش میکنند.
- درگاههای پرداخت مانند Stripe یا PayPal که فرآیندهای صورتحساب و بازپرداخت را مدیریت میکنند.
- ابزارهای پشتیبانی مشتری و نظارت که برای شناسایی اشکالات یا ارائه کمک درخواستشده استفاده میشوند.
هر فروشنده فقط حداقل دادههای لازم برای ارائه سرویس خود را دریافت میکند و همه ملزم به تعهدات محرمانگی هستند.
5. امنیت
ما رمزنگاری در حین انتقال و در حالت استراحت، صفهای پردازش جداگانه، محدودیت نرخ و نظارت مستمر را برای حفاظت از فایلهای شما اعمال میکنیم. دسترسی به سیستمهای تولید فقط برای پرسنل آموزشدیده با احراز هویت چندعاملی محدود شده است. علیرغم این تدابیر، هیچ سرویس آنلاین نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند، بنابراین لطفاً در صورت مشکوک بودن به هرگونه فعالیت غیرمجاز، بلافاصله به ما اطلاع دهید.
6. انتقالات بینالمللی
زیرساخت ما ممکن است در چندین منطقه عمل کند. با استفاده از TranscribeText.com، شما موافقت میکنید که اطلاعات شما به ایالات متحده و سایر حوزههای قضایی که ارائهدهندگان سرویس ما در آنها فعالیت میکنند، منتقل شود، مشروط بر قوانین حفاظت از دادههای قابل اجرا.
7. انتخابهای شما
- به رونوشتهای خود دسترسی داشته باشید، آنها را دانلود یا حذف کنید، مستقیم از داشبورد.
- با تماس با تیم پشتیبانی ما، درخواست حذف کامل حساب یا پاکسازی رسانهها را بدهید.
- از ایمیلهای بازاریابی از طریق لینک لغو اشتراک یا با ارسال ایمیل به ما انصراف دهید.
- تنظیمات مرورگر و دستگاه را طوری تنظیم کنید که در صورت امکان کوکیها یا تجزیه و تحلیلها را محدود کنید.
۸. تماس با ما
If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].
بازگشت به صفحه اصلی