سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۲۶ اکتبر ۲۰۲۵

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که به ما امکان ارائه خدمات رونوشت امن و قابل اعتماد را می‌دهد:

جزئیات حساب: نام، آدرس ایمیل، و وضعیت اشتراک که هنگام ایجاد یا مدیریت حساب ارائه می‌دهید.
رسانه‌های بارگذاری‌شده: فایل‌های صوتی یا ویدئویی که برای رونوشت ارسال می‌کنید و هر درخواست متنی یا انتخاب زبان مرتبط با آن کار.
اطلاعات استفاده: تحلیل‌های ناشناس مانند استفاده از ویژگی‌ها، نوع دستگاه و نسخه مرورگر برای کمک به حفظ پایداری پلتفرم.
سوابق پرداخت: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما

حساب TranscribeText.com خود را ایجاد و مدیریت کنید و ویژگی‌های داشبورد شخصی‌سازی‌شده را ارائه دهید.
بارگذاری‌ها را با موتورهای تبدیل گفتار به متن هوش مصنوعی پردازش کنید و رونوشت‌های قابل دانلود را ارائه دهید.
عملکرد سرویس را نظارت کنید، سوءاستفاده را شناسایی کنید و مشکلاتی مانند کارهای متوقف‌شده یا تجاوز از محدودیت‌ها را رفع اشکال کنید.
با شما درباره رسیدها، به‌روزرسانی‌های طرح یا اعلان‌های مهم محصول ارتباط برقرار می‌کنیم.

3. نگهداری و حذف داده‌ها

رسانه بارگذاری‌شده به‌صورت خودکار از محیط پردازش ما کمی پس از تولید رونوشت‌ها حذف می‌شود. خروجی‌های رونوشت که در داشبورد حساب شما ذخیره شده‌اند تا زمانی که شما آن‌ها را حذف کنید یا درخواست حذف کنید، در دسترس باقی می‌مانند. ما داده‌های لاگ حداقل را همان‌طور که برای پیشگیری از تقلب، حسابداری و رعایت قوانین قانونی لازم است، نگه می‌داریم.

4. اشتراک‌گذاری و اشخاص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم. اشتراک‌گذاری محدود فقط با فروشندگانی که محصول را فعال می‌کنند، رخ می‌دهد:

ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری که به‌صورت امن برنامه، پایگاه‌های داده و ذخیره‌سازی رمزگذاری‌شده ما را میزبانی می‌کنند.
موتورهای گفتار به متن و ترجمه (از جمله Groq، Deepgram و شرکای هوش مصنوعی مرتبط) که صدای شما را تحت حفاظت‌های قراردادی سخت‌گیرانه پردازش می‌کنند.
درگاه‌های پرداخت مانند Stripe یا PayPal که فرآیندهای صورتحساب و بازپرداخت را مدیریت می‌کنند.
ابزارهای پشتیبانی مشتری و نظارت که برای شناسایی باگ‌ها یا ارائه کمک درخواست‌شده استفاده می‌شوند.

هر فروشنده فقط حداقل داده‌های لازم برای ارائه سرویس خود را دریافت می‌کند و همه ملزم به تعهدات محرمانگی هستند.

5. امنیت

ما رمزنگاری را در حین انتقال و در حالت استراحت، صف‌های پردازش جداگانه، محدودیت نرخ و نظارت مستمر اعمال می‌کنیم تا فایل‌های شما را محافظت کنیم. دسترسی به سیستم‌های تولید فقط برای پرسنل آموزش‌دیده با احراز هویت چندعاملی محدود شده است. با وجود این تدابیر حفاظتی، هیچ سرویس آنلاین نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند، بنابراین لطفاً در صورت مشکوک شدن به هرگونه فعالیت غیرمجاز، بلافاصله به ما اطلاع دهید.

6. انتقالات بین‌المللی

زیرساخت ما ممکن است در چندین منطقه عمل کند. با استفاده از TranscribeText.com، شما موافقت می‌کنید که اطلاعات شما به ایالات متحده و سایر حوزه‌های قضایی که ارائه‌دهندگان خدمات ما در آن‌ها فعالیت می‌کنند، منتقل شود، مشروط بر قوانین حفاظت از داده‌های قابل اجرا.

7. انتخاب‌های شما

دسترسی، دانلود یا حذف رونوشت‌های خود را مستقیماً از داشبورد انجام دهید.
با تماس با تیم پشتیبانی ما، درخواست حذف کامل حساب یا پاک‌سازی رسانه‌ها را بدهید.
از ایمیل‌های بازاریابی از طریق لینک لغو اشتراک یا با ارسال ایمیل به ما انصراف دهید.
تنظیمات مرورگر و دستگاه را برای محدود کردن کوکی‌ها یا تجزیه و تحلیل‌ها در صورت امکان تنظیم کنید.

۸. تماس با ما

اگر دربارهٔ این سیاست حریم خصوصی سؤال دارید یا نیاز به اعمال حقوق خود دارید، با ما تماس بگیرید در [email protected].

بازگشت به خانه