Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: October 26, 2025

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln nur Informationen, die es uns ermöglichen, sichere und zuverlässige Transkriptionsdienste bereitzustellen:

• Kontodetails: Name, E-Mail-Adresse und Abonnementstatus, die Sie bei der Erstellung oder Verwaltung eines Kontos angeben.
• Hochgeladene Medien: Audio- oder Videodateien, die Sie zur Transkription einreichen, sowie alle Textaufforderungen oder Sprachauswahlen, die mit diesem Auftrag zusammenhängen.
• Nutzungsinformationen: anonymisierte Analysen wie Funktionsnutzung, Gerätetyp und Browser-Version, um die Stabilität der Plattform zu gewährleisten.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Erstellen und verwalten Sie Ihr TranscribeText.com-Konto und bieten personalisierte Dashboard-Funktionen.
• Verarbeiten Sie Uploads mit KI-Transkriptions-Engines und liefern Sie herunterladbare Transkripte.
• Überwachen Sie die Serviceleistung, erkennen Sie Missbrauch und beheben Sie Probleme wie feststeckende Aufträge oder überschrittene Limits.
• Kommunizieren Sie mit Ihnen über Quittungen, Plan-Updates oder wichtige Produktankündigungen.

3. Datenaufbewahrung & Löschung

Hochgeladene Medien werden automatisch aus unserer Verarbeitungsumgebung gelöscht, kurz nachdem die Transkripte erstellt wurden. Transkriptausgaben, die in Ihrem Kontodashboard gespeichert sind, bleiben verfügbar, bis Sie sie löschen oder deren Entfernung anfordern. Wir behalten minimale Protokolldaten bei, wie für Betrugsprävention, Buchhaltung und rechtliche Compliance erforderlich.

4. Weitergabe & Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Eine begrenzte Weitergabe erfolgt nur an Anbieter, die das Produkt ermöglichen:

• Cloud-Infrastruktur-Anbieter, die unsere Anwendung, Datenbanken und verschlüsselten Speicher sicher hosten.
• Spracherkennungs- und Übersetzungs-Engines (einschließlich Groq, Deepgram und verwandter KI-Partner), die Ihr Audio unter strengen vertraglichen Schutzmaßnahmen verarbeiten.
• Zahlungs-Gateways wie Stripe oder PayPal, die Abrechnungs- und Rückerstattungsabläufe abwickeln.
• Kundensupport- und Überwachungstools, die zur Identifizierung von Fehlern oder zur Bereitstellung angeforderter Hilfe verwendet werden.

Jeder Anbieter erhält nur die minimalen Daten, die zur Erbringung seiner Dienstleistung erforderlich sind, und alle sind durch Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden.

5. Sicherheit

Wir setzen Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, getrennte Verarbeitungsschlangen, Drosselung und kontinuierliche Überwachung ein, um Ihre Dateien zu schützen. Der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf geschultes Personal mit Multi-Faktor-Authentifizierung beschränkt. Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann kein Online-Dienst absolute Sicherheit garantieren, informieren Sie uns bitte umgehend, wenn Sie eine unbefugte Aktivität vermuten.

6. Internationale Übertragungen

Unsere Infrastruktur kann in mehreren Regionen betrieben werden. Durch die Nutzung von TranscribeText.com stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Informationen in die Vereinigten Staaten und andere Rechtsgebiete, in denen unsere Dienstleister tätig sind, unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu.

7. Ihre Optionen

• Greifen Sie auf Ihre Transkripte zu, laden Sie sie herunter oder löschen Sie sie direkt im Dashboard.
• Fordern Sie die vollständige Kontolöschung oder das Entfernen von Medien an, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
• Melden Sie sich von Marketing-E-Mails über den Abmeldelink oder per E-Mail bei uns ab.
• Passen Sie die Browser- und Geräteeinstellungen an, um Cookies oder Analysen, wo verfügbar, zu begrenzen.

8. Kontaktieren Sie uns

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].