Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 26 жовтня 2025

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо лише інформацію, яка дозволяє нам надавати безпечні та надійні послуги транскрипції:

Деталі облікового запису: ім'я, електронна адреса та статус підписки, які ви вказуєте під час створення або керування обліковим записом.
Завантажені медіа: аудіо або відеофайли, які ви надсилаєте для транскрипції, та будь‑які текстові підказки або вибір мови, пов'язані з цим завданням.
Інформація про використання: анонімізована аналітика, така як використання функцій, тип пристрою та версія браузера, щоб допомогти нам підтримувати стабільність платформи.
Записи про платежі: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Створюйте та керуйте вашим обліковим записом TranscribeText.com і отримуйте персоналізовані функції панелі управління.
Обробляйте завантаження за допомогою AI‑транскрипційних движків і отримуйте завантажувані транскрипти.
Контролюйте продуктивність сервісу, виявляйте зловживання та усувайте проблеми, такі як завислі завдання або перевищені ліміти.
Спілкуватися з вами щодо квитанцій, оновлень плану або важливих оголошень про продукт.

3. Зберігання даних та їх видалення

Завантажені медіа автоматично видаляються з нашого середовища обробки незабаром після створення транскриптів. Вихідні транскрипти, збережені у вашій панелі управління обліковим записом, залишаються доступними, доки ви їх не видалите або не запросите їх видалення. Ми зберігаємо мінімальні дані журналу, необхідні для запобігання шахрайству, бухгалтерії та юридичної відповідності.

4. Спільний доступ та треті сторони

Ми не продаємо і не орендуємо вашу особисту інформацію. Обмежений обмін відбувається лише з постачальниками, які забезпечують продукт:

Постачальники хмарної інфраструктури, які безпечно розміщують наш застосунок, бази даних та зашифрований сховище.
Системи розпізнавання мови та перекладу (включаючи Groq, Deepgram та пов’язаних партнерів ШІ), які обробляють ваше аудіо під суворими договірними гарантіями.
Платіжні шлюзи, такі як Stripe або PayPal, які обробляють процеси виставлення рахунків та повернення коштів.
Інструменти підтримки клієнтів та моніторингу, що використовуються для виявлення помилок або надання запитаної допомоги.

Кожен постачальник отримує лише мінімальні дані, необхідні для виконання їхньої послуги, і всі вони зобов’язані дотримуватись конфіденційності.

5. Безпека

Ми застосовуємо шифрування під час передачі та зберігання, розділені черги обробки, обмеження швидкості та безперервний моніторинг для захисту ваших файлів. Доступ до виробничих систем обмежений навченим персоналом з багатофакторною автентифікацією. Незважаючи на ці заходи, жоден онлайн‑сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку, тому, будь ласка, повідомте нас негайно, якщо підозрюєте будь‑яку несанкціоновану активність.

6. Міжнародні передачі

Наша інфраструктура може працювати в кількох регіонах. Використовуючи TranscribeText.com, ви даєте згоду на передачу вашої інформації до Сполучених Штатів та інших юрисдикцій, де працюють наші постачальники послуг, відповідно до застосовних законів про захист даних.

7. Ваші вибори

Отримуйте доступ, завантажуйте або видаляйте ваші транскрипти безпосередньо з панелі керування.
Запросіть повне видалення облікового запису або очищення медіа, звернувшись до нашої служби підтримки.
Відмовтеся від маркетингових листів за допомогою посилання для скасування підписки або написавши нам електронного листа.
Налаштуйте параметри браузера та пристрою, щоб обмежити файли cookie або аналітику, якщо це можливо.

8. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або вам потрібно реалізувати свої права, зв’яжіться з нами за [email protected].

Повернутися на головну