سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 26, 2025

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط المعلومات التي تتيح لنا تقديم خدمات نسخ آمنة وموثوقة:

تفاصيل الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وحالة الاشتراك التي تقدمها عند إنشاء أو إدارة حساب.
الوسائط التي تم تحميلها: ملفات الصوت أو الفيديو التي تُرسلها للتفريغ وأي مطالبات نصية أو اختيارات لغة متعلقة بهذه المهمة.
معلومات الاستخدام: تحليلات مجهولة الهوية مثل استخدام الميزات، نوع الجهاز، وإصدار المتصفح للمساعدة في الحفاظ على استقرار المنصة.
سجلات الدفع: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. كيف نستخدم معلوماتك

إنشاء وإدارة حسابك على TranscribeText.com وتوفير ميزات لوحة تحكم مخصصة.
معالجة التحميلات باستخدام محركات التفريغ بالذكاء الاصطناعي وتوفير نصوص قابلة للتنزيل.
مراقبة أداء الخدمة، اكتشاف الانتهاكات، وحل المشكلات مثل الوظائف المتوقفة أو تجاوز الحدود.
التواصل معك بشأن الإيصالات، وتحديثات الخطة، أو الإعلانات الحرجة للمنتج.

3. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

يتم حذف الوسائط التي تم تحميلها تلقائيًا من بيئة المعالجة الخاصة بنا بعد فترة قصيرة من إنشاء النصوص. تبقى مخرجات النصوص المخزنة في لوحة التحكم بحسابك متاحة حتى تقوم بحذفها أو تطلب إزالتها. نحتفظ بحد أدنى من بيانات السجلات حسب ما يتطلبه منع الاحتيال، والمحاسبة، والامتثال القانوني.

4. المشاركة والأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. يحدث مشاركة محدودة فقط مع البائعين الذين يمكّنون المنتج:

مزودو البنية التحتية السحابية الذين يستضيفون تطبيقنا وقواعد البيانات والتخزين المشفر بأمان.
محركات تحويل الكلام إلى نص والترجمة (بما في ذلك Groq وDeepgram والشركاء الذكاء الاصطناعي المرتبطين) التي تعالج صوتك تحت ضمانات تعاقدية صارمة.
بوابات الدفع مثل Stripe أو PayPal التي تتعامل مع عمليات الفوترة وتدفقات استرداد الأموال.
أدوات دعم العملاء والمراقبة المستخدمة لتحديد الأخطاء أو تقديم المساعدة المطلوبة.

كل بائع يتلقى فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لأداء خدمته، وجميعهم ملزمون بالتزامات السرية.

5. الأمان

نطبق التشفير أثناء النقل وعند التخزين، وقوائم معالجة منفصلة، وتحديد معدل الطلب، ومراقبة مستمرة لحماية ملفاتك. الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيد بموظفين مدربين يستخدمون المصادقة متعددة العوامل. بالرغم من هذه التدابير، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن أمانًا مطلقًا، لذا يرجى إبلاغنا فورًا إذا كنت تشك في أي نشاط غير مصرح به.

6. التحويلات الدولية

قد تعمل بنيتنا التحتية عبر عدة مناطق. باستخدامك لموقع TranscribeText.com، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة وغيرها من الولايات القضائية التي يعمل فيها مزودو خدماتنا، وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية.

7. خياراتك

يمكنك الوصول إلى نصوصك أو تنزيلها أو حذفها مباشرةً من لوحة التحكم.
اطلب حذف الحساب بالكامل أو مسح الوسائط عن طريق التواصل مع فريق الدعم لدينا.
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد التسويقية عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بإرسال بريد إلكتروني إلينا.
قم بضبط إعدادات المتصفح والجهاز لتقليل ملفات تعريف الارتباط أو التحليلات حيثما يتوفر ذلك.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تحتاج إلى ممارسة حقوقك، فاتصل بنا على [email protected].

العودة إلى الصفحة الرئيسية