นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: ตุลาคม 26, 2025
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลเฉพาะที่ทำให้เราสามารถให้บริการถอดข้อความที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้:
- รายละเอียดบัญชี: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, และสถานะการสมัครสมาชิกที่คุณให้เมื่อสร้างหรือจัดการบัญชี.
- สื่อที่อัปโหลด: ไฟล์เสียงหรือวิดีโอที่คุณส่งเพื่อการถอดข้อความและคำสั่งข้อความหรือการเลือกภาษาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น.
- ข้อมูลการใช้งาน: การวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตน เช่น การใช้ฟีเจอร์, ประเภทอุปกรณ์, และเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ เพื่อช่วยให้เรารักษาแพลตฟอร์มให้เสถียร.
- บันทึกการชำระเงิน: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- สร้างและจัดการบัญชี TranscribeText.com ของคุณและให้คุณสมบัติแดชบอร์ดส่วนบุคคล.
- ประมวลผลการอัปโหลดด้วยเครื่องมือถอดข้อความด้วย AI และส่งมอบบทถอดข้อความที่สามารถดาวน์โหลดได้.
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการ, ตรวจจับการละเมิด, และแก้ไขปัญหาเช่น งานที่ค้างหรือการเกินขีดจำกัด.
- สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับใบเสร็จ, การอัปเดตแผน, หรือประกาศผลิตภัณฑ์สำคัญ.
3. การเก็บรักษาข้อมูล & การลบ
สื่อที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติจากสภาพแวดล้อมการประมวลผลของเราไม่นานหลังจากที่สร้างทรานสคริปต์แล้ว. ผลลัพธ์ของทรานสคริปต์ที่เก็บไว้ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าคุณจะลบหรือขอให้ลบออก. เราเก็บข้อมูลบันทึกขั้นต่ำตามที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง, การบัญชี, และการปฏิบัติตามกฎหมาย.
4. การแชร์และบุคคลที่สาม
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ. การแชร์ที่จำกัดเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ขายที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ทำงานได้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่โฮสต์แอปพลิเคชัน, ฐานข้อมูล, และการจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย.
- เครื่องมือแปลงเสียงเป็นข้อความและการแปล (รวมถึง Groq, Deepgram และพันธมิตร AI ที่เกี่ยวข้อง) ที่ประมวลผลเสียงของคุณภายใต้การคุ้มครองตามสัญญาที่เข้มงวด.
- ช่องทางการชำระเงินเช่น Stripe หรือ PayPal ที่จัดการกระบวนการเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน.
- ทีมสนับสนุนลูกค้าและเครื่องมือตรวจสอบที่ใช้เพื่อระบุข้อบกพร่องหรือให้ความช่วยเหลือตามที่ร้องขอ.
ผู้ขายแต่ละรายจะได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของพวกเขาเท่านั้น และทั้งหมดผูกพันด้วยข้อผูกมัดความลับ.
5. ความปลอดภัย
เรานำการเข้ารหัสในระหว่างการส่งและที่พักข้อมูล, คิวการประมวลผลที่แยกจากกัน, การจำกัดอัตรา, และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องมาใช้เพื่อปกป้องไฟล์ของคุณ. การเข้าถึงระบบการผลิตถูกจำกัดให้กับบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมและใช้การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย. แม้จะมีมาตรการเหล่านี้, บริการออนไลน์ใดก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ได้, ดังนั้นกรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต.
6. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ
โครงสร้างพื้นฐานของเราอาจทำงานข้ามหลายภูมิภาค. โดยการใช้ TranscribeText.com, คุณยินยอมให้ข้อมูลของคุณถูกโอนย้ายไปยังสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินการ, ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้.
7. ตัวเลือกของคุณ
- เข้าถึง ดาวน์โหลด หรือ ลบบทถอดเสียงของคุณโดยตรงจากแดชบอร์ด.
- ขอการลบบัญชีทั้งหมดหรือการทำความสะอาดสื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา.
- ยกเลิกการรับอีเมลการตลาดผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือโดยการส่งอีเมลถึงเรา.
- ปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เพื่อจำกัดคุกกี้หรือการวิเคราะห์เมื่อมีให้ใช้งาน.
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือจำเป็นต้องใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่ [email protected].
กลับไปที่หน้าแรก