นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: October 26, 2025

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลเฉพาะที่ทำให้เราสามารถให้บริการถอดข้อความที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้:

• รายละเอียดบัญชี: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, และสถานะการสมัครสมาชิกที่คุณให้เมื่อสร้างหรือจัดการบัญชี
• สื่อที่อัปโหลด: ไฟล์เสียงหรือวิดีโอที่คุณส่งเพื่อการถอดข้อความและคำสั่งข้อความหรือการเลือกภาษาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น
• ข้อมูลการใช้งาน: การวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน เช่น การใช้ฟีเจอร์, ประเภทอุปกรณ์, และเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ เพื่อช่วยให้เรารักษาแพลตฟอร์มให้เสถียร
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• สร้างและจัดการบัญชี TranscribeText.com ของคุณและให้คุณสมบัติแดชบอร์ดส่วนบุคคล
• ประมวลผลการอัปโหลดด้วยเครื่องมือถอดข้อความด้วย AI และส่งมอบข้อความที่ดาวน์โหลดได้
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการ, ตรวจจับการละเมิด, และแก้ไขปัญหาเช่น งานที่ค้างหรือเกินขีดจำกัด
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับใบเสร็จ, การอัปเดตแผน, หรือประกาศผลิตภัณฑ์สำคัญ

3. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

สื่อที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติจากสภาพแวดล้อมการประมวลผลของเราไม่นานหลังจากที่สร้างข้อความถอดเสียงแล้ว. ข้อความถอดเสียงที่เก็บไว้ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าคุณจะลบหรือขอการลบ. เราจะเก็บบันทึกข้อมูลขั้นต่ำตามที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง, การบัญชี, และการปฏิบัติตามกฎหมาย.

4. การแชร์และบุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ. การแชร์ที่จำกัดเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ขายที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ทำงานได้:

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่โฮสต์แอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล และที่เก็บข้อมูลที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย.
• เครื่องมือแปลงเสียงเป็นข้อความและการแปล (รวมถึง Groq, Deepgram และพันธมิตร AI ที่เกี่ยวข้อง) ที่ประมวลผลเสียงของคุณภายใต้การคุ้มครองตามสัญญาที่เข้มงวด.
• ช่องทางการชำระเงินเช่น Stripe หรือ PayPal ที่จัดการกระบวนการเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน.
• ทีมสนับสนุนลูกค้าและเครื่องมือการตรวจสอบที่ใช้ในการระบุข้อบกพร่องหรือให้ความช่วยเหลือตามที่ร้องขอ.

ผู้ขายแต่ละรายจะได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการให้บริการของตนเท่านั้น และทั้งหมดต้องผูกพันด้วยข้อผูกมัดความลับ.

5. ความปลอดภัย

เรานำการเข้ารหัสระหว่างการส่งและที่พักข้อมูล, คิวการประมวลผลที่แยกจากกัน, การจำกัดอัตรา, และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องมาใช้เพื่อปกป้องไฟล์ของคุณ. การเข้าถึงระบบการผลิตถูกจำกัดให้กับบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมและใช้การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย. แม้จะมีมาตรการเหล่านี้, บริการออนไลน์ใดก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ได้, ดังนั้นกรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต.

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

โครงสร้างพื้นฐานของเราอาจทำงานข้ามหลายภูมิภาค. โดยการใช้ TranscribeText.com, คุณยินยอมให้ข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินการ, ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้.

7. ตัวเลือกของคุณ

• เข้าถึง, ดาวน์โหลด, หรือ ลบบทถอดเสียงของคุณโดยตรงจากแดชบอร์ด.
• ขอการลบบัญชีทั้งหมดหรือการลบสื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา.
• ยกเลิกการรับอีเมลการตลาดผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือโดยการส่งอีเมลถึงเรา.
• ปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เพื่อจำกัดคุกกี้หรือการวิเคราะห์เมื่อมีให้ใช้งาน.

8. ติดต่อเรา

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].