गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: अक्टूबर 26, 2025

1. जानकारी हम एकत्र करते हैं

हम केवल वह जानकारी एकत्र करते हैं जो हमें सुरक्षित और विश्वसनीय प्रतिलेखन सेवाएँ प्रदान करने की अनुमति देती है:

खाता विवरण: नाम, ईमेल पता, और सदस्यता स्थिति जो आप एक खाता बनाते या प्रबंधित करते समय प्रदान करते हैं।
अपलोड किया गया मीडिया: ऑडियो या वीडियो फ़ाइलें आप प्रतिलेखन के लिए जमा करते हैं और उस कार्य से संबंधित कोई भी टेक्स्ट प्रॉम्प्ट या भाषा चयन.
उपयोग जानकारी: फ़ीचर उपयोग, डिवाइस प्रकार, और ब्राउज़र संस्करण जैसी अनामित विश्लेषण हमें प्लेटफ़ॉर्म को स्थिर रखने में मदद करती है।
भुगतान रिकॉर्ड: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

अपने TranscribeText.com खाते को बनाएं और प्रबंधित करें तथा व्यक्तिगत डैशबोर्ड सुविधाएँ प्रदान करें।
AI ट्रांसक्रिप्शन इंजन के साथ अपलोड प्रोसेस करें और डाउनलोड करने योग्य ट्रांसक्रिप्ट प्रदान करें।
सेवा प्रदर्शन की निगरानी करें, दुरुपयोग का पता लगाएँ, और जाम हुए कार्यों या सीमाओं के अधिक उपयोग जैसी समस्याओं का समाधान करें।
रसीदों, योजना अपडेट्स, या महत्वपूर्ण उत्पाद घोषणाओं के बारे में आपसे संवाद करना।

3. डेटा प्रतिधारण और विलोपन

अपलोड किया गया मीडिया हमारे प्रोसेसिंग वातावरण से स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है, ट्रांसक्रिप्ट उत्पन्न होने के थोड़ी देर बाद। आपके खाते के डैशबोर्ड में संग्रहीत ट्रांसक्रिप्ट आउटपुट तब तक उपलब्ध रहते हैं जब तक आप उन्हें हटाते नहीं हैं या हटाने का अनुरोध नहीं करते। हम धोखाधड़ी रोकथाम, लेखा और कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक न्यूनतम लॉग डेटा रखते हैं।

4. साझाकरण और तृतीय पक्ष

हम आपके व्यक्तिगत जानकारी को नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते। सीमित साझाकरण केवल उन विक्रेताओं के साथ होता है जो उत्पाद को सक्षम करते हैं:

क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता जो हमारे अनुप्रयोग, डेटाबेस और एन्क्रिप्टेड स्टोरेज को सुरक्षित रूप से होस्ट करते हैं।
स्पीच-टू-टेक्स्ट और अनुवाद इंजन (जिसमें ग्रोक, डीपग्रैम, और संबंधित एआई साझेदार शामिल हैं) जो आपके ऑडियो को कड़े अनुबंधीय सुरक्षा उपायों के तहत प्रोसेस करते हैं।
पेमेंट गेटवे जैसे स्ट्राइप या पेपैल जो बिलिंग और रिफंड वर्कफ़्लो को संभालते हैं।
बग की पहचान करने या अनुरोधित सहायता प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले ग्राहक समर्थन और मॉनिटरिंग टूल।

प्रत्येक विक्रेता को केवल वह न्यूनतम डेटा मिलता है जो उनकी सेवा को निष्पादित करने के लिए आवश्यक है, और सभी गोपनीयता बाध्यताओं से बंधे होते हैं।

5. सुरक्षा

हम ट्रांसिट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्शन, अलग-अलग प्रोसेसिंग कतारें, रेट लिमिटिंग, और निरंतर मॉनिटरिंग लागू करते हैं ताकि आपके फ़ाइलों की सुरक्षा हो सके। उत्पादन प्रणालियों तक पहुँच प्रशिक्षित कर्मियों के लिए मल्टी-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन के साथ सीमित है। इन सुरक्षा उपायों के बावजूद, कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती, इसलिए यदि आपको किसी अनधिकृत गतिविधि का संदेह हो तो कृपया तुरंत हमें सूचित करें।

6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारी बुनियादी संरचना कई क्षेत्रों में संचालित हो सकती है। TranscribeText.com का उपयोग करके, आप अपने जानकारी के संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य अधिकार क्षेत्रों में स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं जहाँ हमारे सेवा प्रदाता कार्य करते हैं, लागू डेटा-संरक्षण कानूनों के अधीन।

7. आपके विकल्प

डैशबोर्ड से सीधे अपने ट्रांसक्रिप्ट्स को एक्सेस करें, डाउनलोड करें, या हटाएँ।
हमारी समर्थन टीम से संपर्क करके पूर्ण खाता हटाने या मीडिया को हटाने का अनुरोध करें।
अनसब्सक्राइब लिंक के माध्यम से या हमें ईमेल करके मार्केटिंग ईमेल से बाहर निकलें।
जहाँ उपलब्ध हो, कुकीज़ या विश्लेषण को सीमित करने के लिए ब्राउज़र और डिवाइस सेटिंग्स समायोजित करें।

8. संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या आपको अपने अधिकारों का प्रयोग करना है, तो हमसे संपर्क करें [email protected].

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