Политика за поверителност

Последно актуализирано: 26 октомври 2025

1. Информация, която събираме

Ние събираме само информация, която ни позволява да предоставяме сигурни и надеждни услуги за транскрипция:

Данни за акаунт: име, имейл адрес и статус на абонамента, които предоставяте при създаване или управление на акаунт.
Качени медии: аудио или видео файлове, които изпращате за транскрипция, и всички текстови подсказки или езикови избори, свързани с тази задача.
Информация за използване: анонимизирана аналитика като използване на функции, тип устройство и версия на браузъра, за да ни помогне да поддържаме стабилната платформа.
Записи за плащания: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Как използваме вашата информация

Създайте и управлявайте вашия акаунт в TranscribeText.com и предоставете персонализирани функции на таблото.
Обработвайте качените файлове с AI транскрипционни двигатели и предоставяйте изтегляеми транскрипти.
Наблюдавайте производителността на услугата, откривайте злоупотреби и отстранявайте проблеми като задържани задачи или превишени лимити.
Комуникираме с вас относно разписки, актуализации на плановете или важни продуктови съобщения.

3. Запазване и изтриване на данни

Качените медийни файлове се изтриват автоматично от нашата обработваща среда малко след генериране на транскрипциите. Транскрипциите, съхранени в таблото на вашия акаунт, остават достъпни, докато не ги изтриете или поискате премахване. Ние запазваме минимални данни от журналите, както е необходимо за предотвратяване на измами, счетоводство и правно съответствие.

4. Споделяне и трети страни

Не продаваме и не отдаём под наем вашата лична информация. Ограничено споделяне се извършва само с доставчици, които осигуряват продукта:

Доставчици на облачна инфраструктура, които сигурно хостват нашето приложение, бази данни и криптирано съхранение.
Системи за преобразуване на реч в текст и превод (включително Groq, Deepgram и свързани AI партньори), които обработват вашия аудио материал при стриктни договорни гаранции.
Платежни шлюзове като Stripe или PayPal, които обработват процесите по фактуриране и възстановяване.
Инструменти за клиентска поддръжка и мониторинг, използвани за откриване на грешки или предоставяне на поискана помощ.

Всеки доставчик получава само минималните данни, необходими за изпълнение на услугата им, и всички са обвързани с задължения за конфиденциалност.

5. Сигурност

Прилагаме криптиране по време на предаване и в покой, отделени опашки за обработка, ограничаване на скоростта и непрекъснато наблюдение, за да защитим вашите файлове. Достъпът до продукционните системи е ограничен за обучен персонал с многофакторно удостоверяване. Въпреки тези мерки, никоя онлайн услуга не може да гарантира абсолютна сигурност, затова молим да ни уведомите незабавно, ако подозрявате неоторизирана дейност.

6. Международни трансфери

Нашата инфраструктура може да работи в множество региони. Използвайки TranscribeText.com, вие се съгласявате с прехвърлянето на вашата информация към Съединените щати и други юрисдикции, където нашите доставчици на услуги оперират, съобразно приложимите закони за защита на данните.

7. Вашият избор

Достъпвайте, изтегляйте или изтривайте вашите транскрипции директно от таблото.
Заявете пълно изтриване на акаунта или изтриване на медийни файлове, като се свържете с нашия екип за поддръжка.
Откажете се от маркетингови имейли чрез връзката за отписване или като ни изпратите имейл.
Настройте браузъра и устройството, за да ограничите бисквитките или аналитиката, където е възможно.

8. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или трябва да упражните вашите права, свържете се с нас на [email protected].

Назад към началото