Политика за поверителност

Последно актуализирано: October 26, 2025

1. Информация, която събираме

Събираме само информация, която ни позволява да предоставяме сигурни и надеждни услуги за транскрипция:

• Данни за акаунт: име, имейл адрес и статус на абонамента, които предоставяте при създаване или управление на акаунт.
• Качени медии: аудио или видео файлове, които изпращате за транскрипция, както и всички текстови подсказки или езикови избори, свързани с тази задача.
• Информация за използване: анонимизирана аналитика като използване на функции, тип устройство и версия на браузъра, за да ни помогне да поддържаме стабилната платформа.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Как използваме вашата информация

• Създайте и управлявайте вашия акаунт в TranscribeText.com и предоставете персонализирани функции на таблото.
• Обработвайте качвания с AI транскрипционни двигатели и доставяйте изтегляеми транскрипти.
• Наблюдавайте производителността на услугата, откривайте злоупотреби и отстранявайте проблеми като задържани задачи или превишени лимити.
• Комуникирайте с вас относно разписки, актуализации на планове или важни съобщения за продукта.

3. Съхранение и изтриване на данни

Качените медийни файлове се изтриват автоматично от нашата среда за обработка малко след генериране на транскрипциите. Транскрипциите, съхранени в таблото на вашия акаунт, остават достъпни, докато не ги изтриете или поискате премахване. Запазваме минимални данни от журналите, както е необходимо за предотвратяване на измами, счетоводство и правно съответствие.

4. Споделяне и трети страни

Не продаваме и не отдадем под наем вашата лична информация. Ограничено споделяне се случва само с доставчици, които осигуряват продукта:

• Доставчици на облачна инфраструктура, които сигурно хостват нашето приложение, бази данни и криптирано съхранение.
• Двигатели за преобразуване на реч в текст и превод (включително Groq, Deepgram и свързани AI партньори), които обработват вашия аудио материал под стриктни договорни предпазни мерки.
• Платежни шлюзове като Stripe или PayPal, които обработват процесите по фактуриране и възстановяване на суми.
• Инструменти за клиентска поддръжка и мониторинг, използвани за откриване на грешки или предоставяне на поискана помощ.

Всеки доставчик получава само минималните данни, необходими за изпълнението на услугата им, и всички са обвързани с задължения за конфиденциалност.

5. Сигурност

Прилагаме криптиране при предаване и в покой, отделени опашки за обработка, ограничаване на скоростта и непрекъснат мониторинг, за да защитим вашите файлове. Достъпът до продукционните системи е ограничен за обучен персонал с многофакторно удостоверяване. Въпреки тези предпазни мерки, никоя онлайн услуга не може да гарантира абсолютна сигурност, затова моля, уведомете ни незабавно, ако подозирате неоторизирана дейност.

6. Международни трансфери

Нашата инфраструктура може да оперира в множество региони. Използвайки TranscribeText.com, вие се съгласявате с трансфера на вашата информация към Съединените щати и други юрисдикции, където нашите доставчици на услуги оперират, съобразно приложимите закони за защита на данните.

7. Вашият избор

• Получете достъп, изтеглете или изтрийте вашите транскрипции директно от таблото.
• Заявете пълно изтриване на акаунта или премахване на медийни файлове, като се свържете с нашия екип за поддръжка.
• Откажете се от маркетингови имейли чрез връзката за отписване или като ни изпратите имейл.
• Настройте настройките на браузъра и устройството, за да ограничите бисквитките или аналитиката, където е възможно.

8. Свържете се с нас

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].