Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 октября 2025

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем только информацию, позволяющую нам предоставлять безопасные и надёжные услуги транскрипции:

Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты и статус подписки, которые вы предоставляете при создании или управлении учётной записью.
Загруженные медиа: аудио или видеофайлы, которые вы отправляете для транскрипции, а также любые текстовые подсказки или выбор языка, связанные с этой задачей.
Информация об использовании: анонимная аналитика, такая как использование функций, тип устройства и версия браузера, помогающая нам поддерживать стабильность платформы.
Записи о платежах: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Как мы используем вашу информацию

Создавайте и управляйте своей учётной записью на TranscribeText.com и предоставляйте персонализированные функции панели управления.
Обрабатывайте загрузки с помощью ИИ‑транскрипционных движков и предоставляйте загружаемые транскрипты.
Отслеживайте производительность сервиса, выявляйте злоупотребления и устраняйте проблемы, такие как зависшие задания или превышенные лимиты.
Связаться с вами по поводу квитанций, обновлений плана или важных объявлений о продукте.

3. Хранение данных и удаление

Загруженные медиа автоматически удаляются из нашей среды обработки вскоре после создания транскриптов. Выводы транскриптов, хранящиеся в панели управления вашей учётной записью, остаются доступными, пока вы их не удалите или не запросите удаление. Мы сохраняем минимальные данные журналов, необходимые для предотвращения мошенничества, бухгалтерии и соблюдения правовых требований.

4. Обмен и третьи стороны

Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу личную информацию. Ограниченный обмен происходит только с поставщиками, которые обеспечивают работу продукта:

Поставщики облачной инфраструктуры, которые надёжно хостят наше приложение, базы данных и зашифрованное хранилище.
Системы распознавания речи и перевода (включая Groq, Deepgram и связанных AI‑партнёров), которые обрабатывают ваш аудио под строгими договорными гарантиями.
Платёжные шлюзы, такие как Stripe или PayPal, которые обрабатывают биллинг и процессы возврата.
Инструменты поддержки клиентов и мониторинга, используемые для выявления ошибок или предоставления запрошенной помощи.

Каждый поставщик получает только минимальные данные, необходимые для выполнения их услуги, и все они обязаны соблюдать конфиденциальность.

5. Безопасность

Мы применяем шифрование в пути и в состоянии покоя, отдельные очереди обработки, ограничение скорости и непрерывный мониторинг для защиты ваших файлов. Доступ к производственным системам ограничен обученным персоналом с многофакторной аутентификацией. Несмотря на эти меры, ни один онлайн‑сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому, пожалуйста, немедленно сообщите нам, если вы подозреваете несанкционированную активность.

6. Международные передачи

Наша инфраструктура может работать в нескольких регионах. Используя TranscribeText.com, вы даёте согласие на передачу вашей информации в Соединённые Штаты и другие юрисдикции, где работают наши поставщики услуг, в соответствии с применимыми законами о защите данных.

7. Ваши варианты

Получайте доступ, загружайте или удаляйте свои транскрипты напрямую из панели управления.
Запросите полное удаление аккаунта или очистку медиа, обратившись в нашу службу поддержки.
Откажитесь от маркетинговых писем через ссылку отписки или отправив нам электронное письмо.
Настройте параметры браузера и устройства, чтобы ограничить файлы cookie или аналитику, где это возможно.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вам нужно реализовать свои права, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Назад на главную