Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2025

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy wyłącznie informacje, które pozwalają nam zapewnić bezpieczne i niezawodne usługi transkrypcji:

Szczegóły konta: imię, adres e‑mail i status subskrypcji, które podajesz przy tworzeniu lub zarządzaniu kontem.
Przesłane media: pliki audio lub wideo, które przesyłasz do transkrypcji, oraz wszelkie podpowiedzi tekstowe lub wybory języka związane z tym zadaniem.
Informacje o użyciu: zanonimizowane analizy, takie jak użycie funkcji, typ urządzenia i wersja przeglądarki, aby pomóc nam utrzymać stabilność platformy.
Rekordy płatności: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem TranscribeText.com oraz udostępnianie spersonalizowanych funkcji panelu.
Przetwarzanie przesyłek za pomocą silników transkrypcji AI i dostarczanie pobieralnych transkryptów.
Monitorowanie wydajności usługi, wykrywanie nadużyć i rozwiązywanie problemów, takich jak zatrzymane zadania lub przekroczone limity.
Komunikować się z Tobą w sprawie paragonów, aktualizacji planu lub krytycznych ogłoszeń produktowych.

3. Przechowywanie i usuwanie danych

Przesłane media są automatycznie usuwane z naszego środowiska przetwarzania wkrótce po wygenerowaniu transkryptów. Wyniki transkryptów przechowywane w panelu Twojego konta pozostają dostępne, dopóki ich nie usuniesz lub nie poprosisz o ich usunięcie. Przechowujemy minimalne dane logów, które są wymagane do zapobiegania oszustwom, księgowości i zgodności prawnej.

4. Udostępnianie i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Ograniczone udostępnianie odbywa się wyłącznie z dostawcami, którzy umożliwiają produkt:

Dostawcy infrastruktury chmurowej, którzy bezpiecznie hostują naszą aplikację, bazy danych i zaszyfrowane przechowywanie.
Silniki rozpoznawania mowy i tłumaczenia (w tym Groq, Deepgram i powiązane partnerstwa AI), które przetwarzają Twoje audio pod ścisłymi zabezpieczeniami kontraktowymi.
Bramki płatności, takie jak Stripe lub PayPal, które obsługują fakturowanie i procesy zwrotów.
Narzędzia wsparcia klienta i monitoringu używane do identyfikacji błędów lub dostarczania żądanej pomocy.

Każdy dostawca otrzymuje jedynie minimalne dane niezbędne do wykonania swojej usługi i wszyscy są zobowiązani do zachowania poufności.

5. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku, odseparowane kolejki przetwarzania, ograniczanie szybkości oraz ciągłe monitorowanie w celu ochrony Twoich plików. Dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony do przeszkolonego personelu z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym. Pomimo tych zabezpieczeń żadna usługa online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, więc prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas, jeśli podejrzewasz jakąkolwiek nieautoryzowaną aktywność.

6. Transfery międzynarodowe

Nasza infrastruktura może działać w wielu regionach. Korzystając z TranscribeText.com, wyrażasz zgodę na przekazanie Twoich informacji do Stanów Zjednoczonych oraz innych jurysdykcji, w których działają nasi dostawcy usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

7. Twoje wybory

Uzyskaj dostęp, pobierz lub usuń swoje transkrypcje bezpośrednio z panelu.
Poproś o całkowite usunięcie konta lub wyczyszczenie mediów, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
Zrezygnuj z wiadomości marketingowych poprzez link wypisania się lub wysyłając do nas e‑mail.
Dostosuj ustawienia przeglądarki i urządzenia, aby ograniczyć pliki cookie lub analitykę, jeśli jest to możliwe.

8. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności lub musisz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Powrót do strony głównej