Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: October 26, 2025

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy wyłącznie informacje, które pozwalają nam świadczyć bezpieczne i niezawodne usługi transkrypcji:

• Szczegóły konta: imię, adres e-mail oraz status subskrypcji, które podajesz przy tworzeniu lub zarządzaniu kontem.
• Przesłane media: pliki audio lub wideo, które przesyłasz do transkrypcji, oraz wszelkie podpowiedzi tekstowe lub wybory języka związane z tym zadaniem.
• Informacje o użyciu: zanonimizowane analizy, takie jak użycie funkcji, typ urządzenia i wersja przeglądarki, które pomagają nam utrzymać stabilność platformy.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

• Utwórz i zarządzaj swoim kontem TranscribeText.com oraz zapewnij spersonalizowane funkcje pulpitu.
• Przetwarzaj przesyłane pliki za pomocą silników transkrypcji AI i dostarczaj pobieralne transkrypty.
• Monitoruj wydajność usługi, wykrywaj nadużycia i rozwiązywuj problemy, takie jak zatrzymane zadania lub przekroczone limity.
• Komunikuj się z Tobą w sprawie potwierdzeń, aktualizacji planu lub ważnych ogłoszeń produktowych.

3. Przechowywanie i usuwanie danych

Przesłane media są automatycznie usuwane z naszego środowiska przetwarzania wkrótce po wygenerowaniu transkryptów. Wyniki transkryptów przechowywane w panelu Twojego konta pozostają dostępne, dopóki ich nie usuniesz lub nie poprosisz o ich usunięcie. Przechowujemy minimalne dane logów, wymagane do zapobiegania oszustwom, księgowości i zgodności prawnej.

4. Udostępnianie i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Ograniczone udostępnianie odbywa się wyłącznie z dostawcami, którzy umożliwiają działanie produktu:

• Dostawcy infrastruktury chmurowej, którzy bezpiecznie hostują naszą aplikację, bazy danych i zaszyfrowane przechowywanie.
• Silniki rozpoznawania mowy i tłumaczenia (w tym Groq, Deepgram i powiązane partnerstwa AI), które przetwarzają Twoje audio pod rygorystycznymi zabezpieczeniami umownymi.
• Bramki płatności, takie jak Stripe lub PayPal, które obsługują procesy fakturowania i zwrotów.
• Narzędzia wsparcia klienta i monitoringu używane do identyfikacji błędów lub udzielania żądanej pomocy.

Każdy dostawca otrzymuje wyłącznie minimalne dane niezbędne do wykonania usługi i wszyscy są zobowiązani do zachowania poufności.

5. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku, odseparowane kolejki przetwarzania, ograniczanie szybkości oraz ciągłe monitorowanie w celu ochrony Twoich plików. Dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony do przeszkolonego personelu z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym. Pomimo tych zabezpieczeń żadne usługa online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, więc prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas, jeśli podejrzewasz jakąkolwiek nieautoryzowaną aktywność.

6. Transfery międzynarodowe

Nasza infrastruktura może działać w wielu regionach. Korzystając z TranscribeText.com, wyrażasz zgodę na przekazanie Twoich informacji do Stanów Zjednoczonych oraz innych jurysdykcji, w których działają nasi dostawcy usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

7. Twoje wybory

• Uzyskaj dostęp, pobierz lub usuń swoje transkrypcje bezpośrednio z panelu.
• Poproś o całkowite usunięcie konta lub wyczyszczenie mediów, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
• Zrezygnuj z wiadomości marketingowych poprzez link wypisania się lub wysyłając do nas e‑mail.
• Dostosuj ustawienia przeglądarki i urządzenia, aby ograniczyć pliki cookie lub analitykę, jeśli jest to możliwe.

8. Skontaktuj się z nami

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].