Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundi: October 26, 2025

1. Informacionet që mbledhim

Ne mbledhim vetëm informacionet që na lejojnë të ofrojmë shërbime transkriptimi të sigurta dhe të besueshme:

• Detajet e llogarisë: emri, adresa e email-it, dhe statusi i abonimit që jepni kur krijoni ose menaxhoni një llogari.
• Media e ngarkuar: skedarë audio ose video që dërgoni për transkriptim dhe çdo udhëzim teksti ose zgjedhje gjuhe të lidhur me atë punë.
• Informacioni i përdorimit: analitika të anonimizuar si përdorimi i veçorive, lloji i pajisjes, dhe versioni i shfletuesit për të na ndihmuar të mbajmë platformën të qëndrueshme.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Si e përdorim informacionin tuaj

• Krijoni dhe menaxhoni llogarinë tuaj në TranscribeText.com dhe ofroni veçori të personalizuara në pult.
• Përpunoni ngarkimet me motorë transkriptimi AI dhe ofroni transkripte të shkarkueshme.
• Monitoroni performancën e shërbimit, zbuloni abuzimin dhe zgjidhni problemet si punë të bllokuara ose kufij të tejkaluar.
• Komunikoni me ju rreth faturave, përditësimeve të planit, ose njoftimeve kritike të produktit.

3. Ruajtja & Fshirja e të Dhënave

Media e ngarkuar fshihet automatikisht nga mjedisi ynë i përpunimit pak kohë pasi të gjenerohen transkriptet. Përfundimet e transkriptit të ruajtura në pultin e llogarisë suaj mbeten të disponueshme deri sa t'i fshini ose kërkoni heqjen e tyre. Ne mbajmë të dhëna minimale të regjistrave sipas nevojës për parandalimin e mashtrimeve, kontabilitetin dhe përputhshmërinë ligjore.

4. Ndarja & Palët e Treta

Ne nuk shesim ose marrim me qira informacionin tuaj personal. Ndarja e kufizuar ndodh vetëm me furnizuesit që mundësojnë produktin:

• Furnizuesit e infrastrukturës në re që strehojnë në mënyrë të sigurt aplikacionin tonë, bazat e të dhënave dhe ruajtjen e enkriptuar.
• Motorët e konvertimit të fjalës në tekst dhe përkthimit (duke përfshirë Groq, Deepgram dhe partnerët e lidhur me AI) që përpunojnë audio-në tuaj nën masa kontraktuale të rrepta.
• Porta të pagesave si Stripe ose PayPal që menaxhojnë proceset e faturimit dhe rimbursimit.
• Mjetet e mbështetjes së klientit dhe monitorimit të përdorura për të identifikuar gabime ose për të ofruar ndihmën e kërkuar.

Çdo furnizues merr vetëm të dhënat minimale të nevojshme për të kryer shërbimin e tyre, dhe të gjithë janë të lidhur me detyrime konfidencialiteti.

5. Siguria

Ne aplikojmë enkriptim gjatë transmetimit dhe në pushim, radhë përpunimi të ndara, kufizim të shpejtësisë dhe monitorim të vazhdueshëm për të mbrojtur skedarët tuaj. Qasja në sistemet prodhuese është e kufizuar për personelin e trajnuar me autentifikim shumëfaktorësh. Pavarësisht këtyre masave, asnjë shërbim online nuk mund të garantojë siguri absolute, ndaj ju lutemi na njoftoni menjëherë nëse dyshoni për ndonjë aktivitet të paautorizuar.

6. Transferime Ndërkombëtare

Infrastruktura jonë mund të funksionojë nëpër disa rajone. Duke përdorur TranscribeText.com, ju jepni pëlqimin për transferimin e informacionit tuaj në Shtetet e Bashkuara dhe në juridiksione të tjera ku operojnë ofruesit tanë të shërbimit, në përputhje me ligjet përkatëse të mbrojtjes së të dhënave.

7. Zgjedhjet Tuaja

• Qasuni, shkarkoni, ose fshini transkriptet tuaja drejtpërdrejt nga pulti.
• Kërkoni fshirjen e plotë të llogarisë ose pastrimin e mediave duke kontaktuar ekipin tonë të mbështetjes.
• Dilni nga email-et marketingu përmes lidhjes së çabonimit ose duke na dërguar email.
• Rregulloni cilësimet e shfletuesit dhe pajisjes për të kufizuar cookie-t ose analizat kur është e mundur.

8. Na Kontaktoni

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].