Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: October 26, 2025

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που μας επιτρέπουν να παρέχουμε ασφαλείς και αξιόπιστες υπηρεσίες μεταγραφής:

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email και κατάσταση συνδρομής που παρέχετε κατά τη δημιουργία ή τη διαχείριση λογαριασμού.
• Ανεβασμένα μέσα: αρχείο ήχου ή βίντεο που υποβάλετε για μεταγραφή και τυχόν κείμενα προτροπών ή επιλογές γλώσσας που σχετίζονται με αυτήν την εργασία.
• Πληροφορίες χρήσης: ανωνυμοποιημένα αναλυτικά δεδομένα όπως η χρήση λειτουργιών, ο τύπος συσκευής και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης για να μας βοηθήσουν να διατηρήσουμε την πλατφόρμα σταθερή.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

• Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας στο TranscribeText.com και παρέχετε εξατομικευμένες λειτουργίες πίνακα ελέγχου.
• Επεξεργαστείτε τα ανεβάσματα με μηχανές αυτόματης μεταγραφής AI και παραδώστε μεταγραφές που μπορούν να ληφθούν.
• Παρακολουθήστε την απόδοση της υπηρεσίας, εντοπίστε κατάχρηση και αντιμετωπίστε προβλήματα όπως κολλημένες εργασίες ή υπέρβαση ορίων.
• Επικοινωνήστε μαζί σας σχετικά με αποδείξεις, ενημερώσεις σχεδίου ή κρίσιμες ανακοινώσεις προϊόντος.

3. Διατήρηση & Διαγραφή Δεδομένων

Τα ανεβασμένα μέσα διαγράφονται αυτόματα από το περιβάλλον επεξεργασίας μας λίγο μετά τη δημιουργία των μεταγραφών. Τα αποτελέσματα των μεταγραφών που αποθηκεύονται στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας παραμένουν διαθέσιμα μέχρι να τα διαγράψετε ή να ζητήσετε την αφαίρεσή τους. Διατηρούμε ελάχιστα δεδομένα καταγραφής όπως απαιτείται για την πρόληψη απάτης, τη λογιστική και τη νομική συμμόρφωση.

4. Κοινοποίηση & Τρίτα Μέρη

Δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Η περιορισμένη κοινοποίηση συμβαίνει μόνο με προμηθευτές που ενεργοποιούν το προϊόν:

• Πάροχοι υποδομής cloud που φιλοξενούν με ασφάλεια την εφαρμογή μας, τις βάσεις δεδομένων και την κρυπτογραφημένη αποθήκευση.
• Μηχανές μετατροπής ομιλίας σε κείμενο και μετάφρασης (συμπεριλαμβανομένων των Groq, Deepgram και συναφών συνεργατών AI) που επεξεργάζονται το ήχο σας υπό αυστηρά συμβατικά μέτρα προστασίας.
• Πύλες πληρωμών όπως το Stripe ή το PayPal που διαχειρίζονται τις διαδικασίες χρέωσης και επιστροφής χρημάτων.
• Εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών και παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται για την εντόπιση σφαλμάτων ή την παροχή ζητούμενης βοήθειας.

Κάθε προμηθευτής λαμβάνει μόνο τα ελάχιστα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της υπηρεσίας του, και όλοι δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

5. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση και σε κατάσταση ηρεμίας, διαχωρισμένες ουρές επεξεργασίας, περιορισμό ταχύτητας και συνεχής παρακολούθηση για την προστασία των αρχείων σας. Η πρόσβαση στα παραγωγικά συστήματα περιορίζεται σε εκπαιδευμένο προσωπικό με πολυπαραγοντική ταυτοποίηση. Παρά αυτά τα μέτρα, καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, οπότε παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αμέσως εάν υποπτεύεστε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.

6. Διεθνείς Μεταφορές

Η υποδομή μας μπορεί να λειτουργεί σε πολλαπλές περιοχές. Χρησιμοποιώντας το TranscribeText.com, συναινείτε στη μεταφορά των πληροφοριών σας στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες δικαιοδοσίες όπου λειτουργούν οι πάροχοι υπηρεσιών μας, υπό τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων.

7. Οι Επιλογές Σας

• Πρόσβαση, λήψη ή διαγραφή των μεταγραφών σας απευθείας από τον πίνακα ελέγχου.
• Ζητήστε πλήρη διαγραφή λογαριασμού ή εκκαθάριση μέσων επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας.
• Αποχωρήστε από τα διαφημιστικά email μέσω του συνδέσμου διαγραφής ή στέλνοντας μας email.
• Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής για περιορισμό των cookies ή των αναλύσεων όπου είναι διαθέσιμες.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].