Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. října 2025

1. Informace, které sbíráme

Shromažďujeme pouze informace, které nám umožňují poskytovat bezpečné a spolehlivé transkripční služby:

Údaje o účtu: jméno, e‑mailová adresa a stav předplatného, které zadáte při vytváření nebo správě účtu.
Nahraná média: audio‑ nebo video soubory, které odešlete k přepisu, a jakékoli textové výzvy nebo výběry jazyka související s tímto úkolem.
Informace o používání: anonymizovaná analytika, jako je využití funkcí, typ zařízení a verze prohlížeče, která nám pomáhá udržovat platformu stabilní.
Záznamy o platbách: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Jak používáme vaše informace

Vytvořte a spravujte svůj účet na TranscribeText.com a poskytujte personalizované funkce řídicího panelu.
Zpracovávejte nahrané soubory pomocí AI transkripčních motorů a poskytujte ke stažení přepisy.
Sledujte výkon služby, detekujte zneužití a řešte problémy, jako jsou zablokované úlohy nebo překročené limity.
Komunikovat s vámi ohledně účtenek, aktualizací plánů nebo důležitých oznámení o produktu.

3. Uchovávání a mazání dat

Nahraná média jsou automaticky smazána z našeho zpracovatelského prostředí krátce po vygenerování přepisů. Výstupy přepisů uložené na vašem řídicím panelu účtu zůstávají dostupné, dokud je nesmažete nebo nepožádáte o jejich odstranění. Uchováváme minimální množství protokolových dat, jak je vyžadováno pro prevenci podvodů, účetnictví a právní soulad.

4. Sdílení a třetí strany

Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje. Omezené sdílení probíhá pouze s dodavateli, kteří umožňují produkt:

Poskytovatelé cloudové infrastruktury, kteří bezpečně hostují naši aplikaci, databáze a šifrované úložiště.
Systémy převodu řeči na text a překladové enginy (včetně Groq, Deepgram a souvisejících AI partnerů), které zpracovávají váš zvuk pod přísnými smluvními zárukami.
Platební brány jako Stripe nebo PayPal, které zajišťují fakturaci a procesy vrácení peněz.
Nástroje zákaznické podpory a monitorování používané k identifikaci chyb nebo poskytování požadované pomoci.

Každý dodavatel obdrží pouze minimální množství dat potřebných k provedení své služby a všichni jsou vázáni povinnostmi důvěrnosti.

5. Bezpečnost

Používáme šifrování během přenosu i v klidu, oddělené fronty zpracování, omezení rychlosti a nepřetržité monitorování k ochraně vašich souborů. Přístup k produkčním systémům je omezen na vyškolený personál s vícefaktorovou autentizací. Navzdory těmto opatřením žádná online služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost, takže nás prosím okamžitě informujte, pokud máte podezření na neoprávněnou aktivitu.

6. Mezinárodní převody

Naše infrastruktura může fungovat v několika regionech. Používáním služby TranscribeText.com souhlasíte s převodem vašich informací do Spojených států a dalších jurisdikcí, kde působí naši poskytovatelé služeb, v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.

7. Vaše volby

Přistupujte, stahujte nebo odstraňujte své přepisy přímo z řídicího panelu.
Požádejte o úplné smazání účtu nebo vymazání médií kontaktováním našeho podpůrného týmu.
Odhlaste se z marketingových e‑mailů pomocí odkazu pro odhlášení nebo e‑mailem nám.
Upravte nastavení prohlížeče a zařízení, abyste omezili soubory cookie nebo analytiku, kde je to možné.

8. Kontaktujte nás

Pokud máte otázky ohledně této Zásady ochrany osobních údajů nebo potřebujete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na [email protected].

Zpět na domovskou stránku