Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: October 26, 2025

1. Informace, které sbíráme

Sbíráme pouze informace, které nám umožňují poskytovat bezpečné a spolehlivé transkripční služby:

• Údaje o účtu: jméno, e‑mailová adresa a stav předplatného, které zadáte při vytváření nebo správě účtu.
• Nahraná média: audio‑ nebo video soubory, které odešlete k transkripci, a jakékoli textové podněty nebo výběr jazyka související s tímto úkolem.
• Informace o používání: anonymizovaná analytika, jako je využití funkcí, typ zařízení a verze prohlížeče, která nám pomáhá udržovat platformu stabilní.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Jak používáme vaše informace

• Vytvořte a spravujte svůj účet na TranscribeText.com a poskytujte personalizované funkce řídicího panelu.
• Zpracovávejte nahrané soubory pomocí AI transkripčních motorů a poskytujte ke stažení přepisy.
• Sledujte výkon služby, detekujte zneužití a řešte problémy, jako jsou zablokované úlohy nebo překročené limity.
• Komunikujte s vámi ohledně potvrzení, aktualizací plánu nebo důležitých oznámení o produktu.

3. Uchovávání a mazání dat

Nahrané mediální soubory jsou automaticky smazány z našeho zpracovatelského prostředí krátce po vygenerování přepisů. Výstupy přepisů uložené v řídicím panelu vašeho účtu zůstávají dostupné, dokud je nesmažete nebo nepožádáte o jejich odstranění. Uchováváme minimální množství protokolových dat, jak je vyžadováno pro prevenci podvodů, účetnictví a právní soulad.

4. Sdílení a třetí strany

Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje. Omezené sdílení probíhá pouze s dodavateli, kteří umožňují produkt:

• Poskytovatelé cloudové infrastruktury, kteří bezpečně hostují naši aplikaci, databáze a šifrované úložiště.
• Systémy převodu řeči na text a překladové enginy (včetně Groq, Deepgram a souvisejících AI partnerů), které zpracovávají váš audiozáznam pod přísnými smluvními zárukami.
• Platební brány, jako jsou Stripe nebo PayPal, které zajišťují fakturaci a procesy vrácení peněz.
• Nástroje zákaznické podpory a monitorování používané k identifikaci chyb nebo poskytování požadované pomoci.

Každý dodavatel obdrží pouze minimální množství dat potřebných k provedení své služby a všichni jsou vázáni povinnostmi důvěrnosti.

5. Bezpečnost

Používáme šifrování během přenosu i v klidu, oddělené fronty zpracování, omezení rychlosti a nepřetržité monitorování k ochraně vašich souborů. Přístup k produkčním systémům je omezen na vyškolený personál s vícefaktorovou autentizací. Navzdory těmto opatřením žádná online služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost, proto nás prosím okamžitě informujte, pokud máte podezření na jakoukoli neoprávněnou aktivitu.

6. Mezinárodní převody

Naše infrastruktura může fungovat v několika regionech. Používáním služby TranscribeText.com souhlasíte s převodem vašich informací do Spojených států a dalších jurisdikcí, kde naši poskytovatelé služeb působí, v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.

7. Vaše volby

• Přistupujte, stahujte nebo odstraňujte své přepisy přímo z řídicího panelu.
• Požádejte o úplné smazání účtu nebo vymazání médií kontaktováním našeho podpůrného týmu.
• Odhlaste se z marketingových e‑mailů pomocí odkazu pro odhlášení nebo e‑mailem nám.
• Upravte nastavení prohlížeče a zařízení, abyste omezili soubory cookie nebo analytiku, kde je to možné.

8. Kontaktujte nás

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].