Политика приватности

Последње ажурирано: 26. октобар 2025.

1. Информације које прикупљамо

Прикупљамо само информације које нам омогућавају да пружимо безбедне и поуздане услуге транскрипције:

Детаљи налога: име, имејл адресу и статус претплате које дајете приликом креирања или управљања налогом.
Отпремљени медији: аудио или видео датотеке које пошаљете за транскрипцију и све текстуалне упите или изборе језика везане за тај посао.
Информације о коришћењу: anonimizovana analitika poput korišćenja funkcija, tipa uređaja i verzije pregledača kako bismo održali stabilnost platforme.
Evidencija plaćanja: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Kako koristimo vaše informacije

Kreirajte i upravljajte svojim TranscribeText.com nalogom i obezbedite personalizovane funkcije kontrolne table.
Obradite otpremanja pomoću AI motora za transkripciju i isporučite preuzimljive transkripte.
Pratite performanse usluge, otkrivajte zloupotrebe i rešavajte probleme poput zaustavljenih poslova ili prekoračenih ograničenja.
Komuniciramo s vama o računima, ažuriranjima plana ili važnim najavama proizvoda.

3. Čuvanje podataka i brisanje

Otpremljeni mediji se automatski brišu iz našeg okruženja za obradu ubrzo nakon što se generišu transkripti. Izlazi transkripata koji su sačuvani na kontrolnoj tabli vašeg naloga ostaju dostupni dok ih ne izbrišete ili zatražite uklanjanje. Zadržavamo minimalne podatke o logovima prema potrebi za sprečavanje prevara, računovodstvo i pravnu usklađenost.

4. Deljenje i treće strane

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične informacije. Ograničeno deljenje se dešava samo sa dobavljačima koji omogućavaju proizvod:

Provajderi cloud infrastrukture koji sigurno hostuju našu aplikaciju, baze podataka i šifrovano skladište.
Motori za pretvaranje govora u tekst i prevođenje (uključujući Groq, Deepgram i srodne AI partnere) koji obrađuju vaš audio pod strogim ugovornim zaštitama.
Platni prolazi poput Stripe ili PayPal koji upravljaju fakturisanjem i procesima povraćaja novca.
Alati za korisničku podršku i nadzor koji se koriste za identifikaciju grešaka ili pružanje tražene pomoći.

Svaki dobavljač prima samo minimalne podatke potrebne za izvršenje njihove usluge, a svi su obavezani obavezama poverljivosti.

5. Безбедност

Примјењујемо шифровање у преносу и у мировању, одвојене редове за обраду, ограничавање брзине и континуирано надгледање како бисмо заштитили ваше датотеке. Приступ производним системима је ограничен на обучено особље уз вишефакторску аутентификацију. Упркос овим мерама, ниједан онлајн сервис не може гарантовати апсолутну сигурност, па вас молимо да нас одмах обавестите ако сумњате на било какву неовлашћену активност.

6. Међународни преноси

Наша инфраструктура може да функционише у више региона. Коришћењем TranscribeText.com, ви давате сагласност на пренос ваших информација у Сједињене Америчке Државе и друге јурисдикције где наши провајдери услуга послују, у складу са важећим законима о заштити података.

7. Ваши избори

Приступите, преузмите или избришите своје транскрипте директно са контролне табле.
Затражите потпуно брисање налога или чишћење медија контактирањем нашег тима за подршку.
Одјавите се са маркетиншких имејлова преко линка за одјаву или слањем имејла нам.
Podesite podešavanja pregledača i uređaja da ograničite kolačiće ili analitiku gde je to moguće.

8. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili treba da ostvarite svoja prava, kontaktirajte nas na [email protected].

Назад на почетну