Контактирајте нас

Kako možemo pomoći

Obratite se sa pitanjima o kvalitetu transkripcije, formatima fajlova, izvozima, pristupu nalogu ili naplati. Takođe prihvatamo zahteve za funkcionalnostima i upite o partnerstvu.

• Подршка за транскрипцију: проблеми са датотекама, питања о тачности, временски ознаке или извоз титлова.
• Помоћ за налог: проблеми при пријављивању, промене плана или питања о коришћењу.
• Naplate: nadogradnje, fakture ili potvrda o plaćanju.
• Povratne informacije o proizvodu: ideje koje poboljšavaju radne tokove ili upotrebljivost.

Шта укључити

Да нам помогнете да брже решимо проблеме, укључите све релевантне детаље као што су тип датотеке, приближна величина датотеке и време када се проблем догодио. Ако сте видели грешку, молимо копирајте тачну поруку.

Времена одговора

Обично одговарамо у року од једног радног дана. Сложени проблеми могу захтевати додатна питања како бисмо тачно репродуковали проблем.

Алтернативни контакт

Пошаљите нам е‑поруку на [email protected] ако образац не ради или за хитне захтеве.