Kontakt os

Hvordan vi kan hjælpe

Kontakt os med spørgsmål om transskriptionskvalitet, filformater, eksport, kontoadgang eller fakturering. Vi byder også velkommen til funktionsanmodninger og partnerskabsforespørgsler.

• Transskriptionssupport: filproblemer, nøjagtighedsspørgsmål, tidsstempler eller underteksteksport.
• Konto hjælp: login-problemer, planændringer eller brugsspørgsmål.
• Fakturering: opgraderinger, fakturaer eller betalingsbekræftelse.
• Produktfeedback: idéer, der forbedrer arbejdsgange eller brugervenlighed.

Hvad der skal medtages

For at hjælpe os med at løse problemer hurtigere, medtag alle relevante detaljer såsom filtype, omtrentlig filstørrelse og tidspunktet for, hvornår problemet opstod. Hvis du så en fejl, kopier venligst den nøjagtige besked.

Responstider

Vi svarer typisk inden for én arbejdsdag. Komplekse problemer kan kræve opfølgende spørgsmål, så vi kan reproducere problemet nøjagtigt.

Alternativ kontakt

E-mail os på [email protected] hvis formularen ikke virker, eller ved hastende anmodninger.