Kontakt os
Vi vil meget gerne høre fra dig! Send os en besked, så vender vi tilbage så hurtigt som muligt.
Hvordan vi kan hjælpe
Kontakt os med spørgsmål om transskriptionskvalitet, filformater, eksport, kontoadgang eller fakturering. Vi byder også velkommen til funktionsanmodninger og partnerskabsforespørgsler.
- Transskriptionssupport: filproblemer, nøjagtighedsspørgsmål, tidsstempler, eller undertekst-eksport.
- Konto hjælp: login-problemer, planændringer, eller brugsrelaterede spørgsmål.
- Fakturering: opgraderinger, fakturaer, eller betalingsbekræftelse.
- Produktfeedback: idéer, der forbedrer arbejdsgange eller brugervenlighed.
Hvad du skal inkludere
For at hjælpe os med at løse problemer hurtigere, inkluder alle relevante detaljer såsom filtype, omtrentlig filstørrelse og tidspunktet for, hvornår problemet opstod. Hvis du så en fejl, kopier venligst den nøjagtige besked.
Responstider
Vi svarer typisk inden for én arbejdsdag. Komplekse problemer kan kræve opfølgende spørgsmål, så vi kan reproducere problemet nøjagtigt.
Alternativ kontakt
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.