Contactați-ne
Ne-ar plăcea să auzim de la tine! Trimite-ne un mesaj și îți vom răspunde cât mai curând posibil.
Cum vă putem ajuta
Contactați-ne cu întrebări despre calitatea transcrierii, formatele de fișiere, exporturi, accesul la cont sau facturare. De asemenea, primim cu plăcere cereri de funcționalități și solicitări de parteneriat.
- Suport transcriere: probleme cu fișierele, întrebări privind acuratețea, marcaje de timp sau exporturi de subtitrări.
- Ajutor cont: probleme de autentificare, modificări de plan sau întrebări privind utilizarea.
- Facturare: upgrade-uri, facturi sau confirmarea plății.
- Feedback produs: idei care îmbunătățesc fluxurile de lucru sau utilizabilitatea.
Ce să includeți
Pentru a ne ajuta să rezolvăm problemele mai repede, includeți orice detalii relevante, cum ar fi tipul fișierului, dimensiunea aproximativă a fișierului și momentul în care a apărut problema. Dacă ați văzut o eroare, vă rugăm să copiați mesajul exact.
Timpi de răspuns
De obicei răspundem în decurs de o zi lucrătoare. Problemele complexe pot necesita întrebări suplimentare pentru a putea reproduce problema cu acuratețe.
Contact alternativ
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.