Kontakta oss
Vi skulle gärna vilja höra från dig! Skicka ett meddelande så återkommer vi så snart som möjligt.
Hur vi kan hjälpa till
Kontakta oss med frågor om transkriptionskvalitet, filformat, export, kontotillgång eller fakturering. Vi välkomnar också funktionsförfrågningar och partnerskapsförfrågningar.
- Transkription support: filproblem, noggrannhetsfrågor, tidsstämplar eller undertextexport.
- Kontohjälp: inloggningsproblem, planändringar eller användningsfrågor.
- Fakturering: uppgraderingar, fakturor eller betalningsbekräftelse.
- Produktfeedback: idéer som förbättrar arbetsflöden eller användbarhet.
Vad att inkludera
För att hjälpa oss lösa problem snabbare, inkludera alla relevanta detaljer såsom filtyp, ungefärlig filstorlek och tiden då problemet inträffade. Om du såg ett fel, vänligen kopiera det exakta meddelandet.
Svarstider
Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Komplexa problem kan kräva uppföljningsfrågor så att vi kan reproducera problemet noggrant.
Alternativ kontakt
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.