Ota yhteyttä

Kuinka voimme auttaa

Ota yhteyttä kysymyksillä transkription laadusta, tiedostomuodoista, viennistä, tilin käytöstä tai laskutuksesta. Otamme myös vastaan ominaisuuspyyntöjä ja kumppanuuspyyntöjä.

• Transkription tuki: tiedosto-ongelmat, tarkkuuskysymykset, aikaleimat tai tekstitysten vienti.
• Tilin apu: kirjautumisongelmat, suunnitelman muutokset tai käyttöön liittyvät kysymykset.
• Laskutus: päivitykset, laskut tai maksun vahvistus.
• Tuotepalaute: ideat, jotka parantavat työnkulkuja tai käytettävyyttä.

Mitä sisällyttää

Auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelmat nopeammin, sisällytä kaikki asiaankuuluvat tiedot, kuten tiedostotyyppi, arvioitu tiedoston koko ja ongelman tapahtuma-aika. Jos näit virheen, kopioi tarkka viesti.

Vastausajat

Vastaamme yleensä yhden työpäivän kuluessa. Monimutkaiset ongelmat saattavat vaatia lisäkysymyksiä, jotta voimme toistaa ongelman tarkasti.

Vaihtoehtoinen yhteystieto

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] jos lomake ei toimi tai kiireellisissä pyynnöissä.