Contacta'ns
Ens encantaria saber de tu! Envia'ns un missatge i et respondrem tan aviat com sigui possible.
Com podem ajudar
Posa't en contacte amb preguntes sobre la qualitat de la transcripció, formats de fitxer, exportacions, accés al compte o facturació. També acollim sol·licituds de funcionalitats i consultes de col·laboració.
- Suport de transcripció: problemes de fitxer, preguntes d'exactitud, marques de temps o exportacions de subtítols.
- Ajuda del compte: problemes d'inici de sessió, canvis de pla o preguntes d'ús.
- Facturació: actualitzacions, factures o confirmació de pagament.
- Comentaris del producte: idees que millorin els fluxos de treball o la usabilitat.
Què incloure
Per ajudar-nos a resoldre els problemes més ràpidament, inclou qualsevol detall rellevant com el tipus de fitxer, la mida aproximada del fitxer i l'hora en què es va produir el problema. Si vas veure un error, si us plau copia el missatge exacte.
Temps de resposta
Normalment responem dins d'un dia laborable. Els problemes complexos poden requerir preguntes de seguiment perquè puguem reproduir el problema amb precisió.
Contacte alternatiu
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.