Condicions del servei

Gràcies per utilitzar TranscribeText!

En aquest document, “Companyia”, “nosaltres”, “el nostre” o “ens” es refereixen a TranscribeText. “Serveis” significa la plataforma de transcripció i qualsevol producte relacionat que proporcionem, ja sigui accedit a través del navegador web, aplicació mòbil, API o qualsevol altre format. “Vostè” o “el seu” es refereix a la persona o organització que disposa d’un compte amb els nostres Serveis.

En utilitzar els nostres Serveis, accepteu estar vinculats a aquests Termes del Servei. Si no accepteu aquests termes, si us plau, no utilitzeu els nostres Serveis.

Podem actualitzar aquests Termes de tant en tant. Els canvis materials s'indicaran actualitzant la data a la part superior d’aquesta pàgina. El vostre ús continuat dels Serveis després d’aquests canvis constitueix l'acceptació dels termes actualitzats.

Termes del compte

Sou responsable de mantenir la seguretat del vostre compte i contrasenya. La Companyia no pot i no serà responsable de cap pèrdua o dany resultant del vostre incompliment d’aquesta obligació de seguretat.
No podeu utilitzar els Serveis per a cap propòsit il·legal o en violació de qualsevol llei o reglament aplicable.
Sou responsable de tot el contingut pujat i de tota l'activitat que es produeixi sota el vostre compte, inclòs el contingut pujat per altres que tinguin accés a les vostres credencials d'inici de sessió.
Els comptes han de ser registrats per un humà. No es permeten comptes creats mitjançant mètodes automatitzats (“bots”).

Ús acceptable

Accepteu no utilitzar els Serveis per:

Pujar o transcriure contingut que infringeixi la propietat intel·lectual o els drets de privacitat de tercers
Processar contingut que contingui material il·legal
Intentar obtenir accés no autoritzat als nostres sistemes o als comptes d'altres usuaris
Interferir amb o interrompre la integritat o el rendiment dels Serveis
Utilitzar els Serveis de qualsevol manera que pugui danyar, desactivar o perjudicar la nostra infraestructura

Ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar els comptes que incompleixin aquests termes.

Descripció del servei

TranscribeText ofereix serveis automatitzats de transcripció d'àudio i vídeo. Tot i que ens esforcem per a la precisió, la sortida de transcripció és generada per intel·ligència artificial i pot contenir errors. Sou responsable de revisar i verificar totes les transcripcions abans d'utilitzar-les.

No garantim cap nivell específic de precisió, i les transcripcions no haurien de ser utilitzades per a fins legals, mèdics o altres propòsits crítics sense una verificació independent.

Pagament, reemborsaments i canvis de pla

Per als Serveis de pagament que ofereixen una prova gratuïta, la durada de la prova s'especifica en el registre. Després del període de prova, es requereix pagament per continuar utilitzant el Servei.
Si actualitzeu d'un pla gratuït a un pla de pagament, la vostra targeta serà cobrada immediatament i el vostre cicle de facturació comença el dia de l'actualització.
Totes les tarifes són exclusives d'impostos, gravàmens o duanes imposats per les autoritats fiscals. Quan sigui necessari, recollirem i ingressarem els impostos aplicables. En cas contrari, sou responsable del pagament de tots els impostos aplicables.
Totes les compres són no reemborsables tret que la llei disposi el contrari. Podeu cancel·lar els serveis de pagament en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte. La cancel·lació entra en vigor al final del període de facturació actual.

Cancel·lació i terminació

Podeu cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte. Les sol·licituds per correu electrònic o telèfon per si soles no constitueixen una cancel·lació. Si necessiteu assistència, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
En cancel·lar, el vostre contingut quedarà immediatament inaccessible. En un termini de 90 dies, tot el contingut serà eliminat permanentment dels nostres sistemes, incloses les còpies de seguretat. Aquestes dades no es podran recuperar un cop eliminades.
Ens reservem el dret de suspendre o terminar el vostre compte en qualsevol moment, amb o sense causa, i amb o sense avís. Les raons per a la terminació poden incloure, però no es limiten a, la violació d'aquests Termes, comportament abusiu cap al nostre personal, o activitats que afectin negativament els Serveis o altres usuaris.

Propietat intel·lectual

El vostre contingut: Manteniu tots els drets de propietat del contingut que pugeu. En utilitzar els nostres Serveis, ens concediu una llicència limitada per processar el vostre contingut únicament amb la finalitat de proporcionar el servei de transcripció.
Els nostres Serveis: El disseny, les característiques i la funcionalitat dels Serveis són propietat de l'Empresa i estan protegits per drets d'autor i altres lleis de propietat intel·lectual. No podeu copiar, modificar ni desengenyar cap part dels Serveis sense el nostre permís escrit exprés.
Sortida: Les transcripcions generades a partir del vostre contingut us pertanyen. No reclamem cap propietat sobre la sortida de la transcripció.

Privacitat i Dades

La vostra privacitat és important per a nosaltres. Si us plau, consulteu el nostre Política de privacitat per a informació sobre com recopilem, utilitzo i protegeixo les vostres dades.

Representeu que heu obtingut tots els consentiments necessaris per pujar i processar qualsevol contingut que contingui informació personal o veus de tercers.

Temps d'activitat i Disponibilitat

Oferim els Serveis “as is” i “as available”. Tot i que ens esforcem per a una alta disponibilitat, no garantim un accés ininterromput i no oferim acords de nivell de servei.

Ens reservem el dret de limitar o suspendre temporalment l'accés al vostre compte si el vostre ús supera significativament els patrons normals o afecta negativament altres usuaris.

Renúncia a les Garanties

Els Serveis es proporcionen sense cap tipus de garanties, ja siguin expresses o implícites, incloent, però no limitant-se a, garanties implícites de comercialització, idoneïtat per a un propòsit determinat i no infracció.

No garantim que els Serveis siguin exempts d'errors, segurs o disponibles en tot moment, ni que la sortida de transcripció sigui precisa o adequada per a cap propòsit determinat.

Limitació de Responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, l'Empresa no serà responsable de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüent o punitiu, ni de cap pèrdua de beneficis, ingressos, dades o bona voluntat, que sorgeixi o estigui relacionat amb l'ús que feu dels Serveis.

La nostra responsabilitat total per a qualsevol reclamació que sorgeixi d'aquests Termes o dels Serveis no superarà l'import que heu pagat a nosaltres en els dotze (12) mesos previs a la reclamació.

Indemnització

Accepta indemnitzar i mantenir indemne l'Empresa i els seus directius, empleats i agents de qualsevol reclamació, danys, pèrdues o despeses (incloent honoraris legals raonables) que sorgeixin de l'ús que faci dels Serveis, de la seva violació d'aquests Termes o de la seva violació de qualsevol dret de tercers.