Användarvillkor

Tack för att du använder TranscribeText!

I detta dokument avser “Company”, “we”, “our” eller “us” TranscribeText. “Services” betyder transkriptionsplattformen och eventuella relaterade produkter vi tillhandahåller, oavsett om de nås via webbläsare, mobilapplikation, API eller något annat format. “You” eller “your” avser den individ eller organisation som har ett konto hos våra Tjänster.

Genom att använda våra Tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte våra Tjänster.

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Väsentliga förändringar kommer att indikeras genom att uppdatera datumet högst upp på denna sida. Din fortsatta användning av Tjänsterna efter sådana förändringar utgör ett godkännande av de uppdaterade villkoren.

Kontovillkor

Du är ansvarig för att upprätthålla säkerheten för ditt konto och lösenord. Företaget kan inte och kommer inte att vara ansvarigt för någon förlust eller skada som uppstår på grund av att du inte uppfyller detta säkerhetsåtagande.
Du får inte använda Tjänsterna för något olagligt ändamål eller i strid med tillämpliga lagar eller föreskrifter.
Du är ansvarig för allt uppladdat innehåll och all aktivitet som sker under ditt konto, inklusive innehåll som laddas upp av andra som har tillgång till dina inloggningsuppgifter.
Konton måste registreras av en människa. Konton som skapas med automatiserade metoder (“bots”) är inte tillåtna.

Acceptabel användning

Du samtycker till att inte använda tjänsterna för att:

Ladda upp eller transkribera innehåll som kränker någon tredje parts immateriella rättigheter eller integritetsrättigheter
Behandla innehåll som innehåller olagligt material
Försök att få obehörig åtkomst till våra system eller andra användares konton
Stör eller rubba tjänsternas integritet eller prestanda
Använd tjänsterna på något sätt som kan skada, inaktivera eller försämra vår infrastruktur

Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor.

Tjänstebeskrivning

TranscribeText tillhandahåller automatiserade ljud- och videotranskriptionstjänster. Även om vi strävar efter noggrannhet, genereras transkriptionsresultaten av artificiell intelligens och kan innehålla fel. Du är ansvarig för att granska och verifiera alla transkriptioner innan de används.

Vi garanterar inte någon specifik noggrannhetsnivå, och transkriptioner bör inte användas som grund för juridiska, medicinska eller andra kritiska ändamål utan oberoende verifiering.

Betalning, återbetalningar och planändringar

För betalda tjänster som erbjuder en gratis provperiod anges provperiodens längd vid registrering. Efter provperioden krävs betalning för att fortsätta använda tjänsten.
Om du uppgraderar från en gratisplan till en betald plan debiteras ditt kort omedelbart och din faktureringscykel börjar på uppgraderingsdagen.
Alla avgifter är exklusive skatter, avgifter eller tullar som påläggs av skattemyndigheter. Där det krävs kommer vi att samla in och betala tillämpliga skatter. Annars är du ansvarig för betalning av alla tillämpliga skatter.
Alla köp är icke återbetalningsbara såvida inte lagen kräver annat. Du kan när som helst avbryta betalda tjänster via dina kontoinställningar. Avbokning träder i kraft i slutet av den pågående faktureringsperioden.

Avbokning och uppsägning

Du kan när som helst avbryta ditt konto via dina kontoinställningar. E-post- eller telefonförfrågningar ensam utgör inte en avbokning. Om du behöver hjälp, vänligen kontakta oss.
Vid avbokning blir ditt innehåll omedelbart otillgängligt. Inom 90 dagar kommer allt innehåll att permanent raderas från våra system, inklusive säkerhetskopior. Dessa data kan inte återställas när de har raderats.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst suspenda eller avsluta ditt konto, med eller utan orsak, och med eller utan förvarning. Skäl för uppsägning kan inkludera, men är inte begränsade till, brott mot dessa villkor, missbrukande beteende mot vår personal, eller aktiviteter som negativt påverkar tjänsterna eller andra användare.

Immaterialrätt

Ditt innehåll: Du behåller alla äganderättigheter till det innehåll du laddar upp. Genom att använda våra Tjänster ger du oss en begränsad licens att bearbeta ditt innehåll enbart för att tillhandahålla transkriptionstjänsten.
Våra Tjänster: Designen, funktionerna och funktionaliteten i Tjänsterna ägs av Företaget och är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, modifiera eller reverse‑engineera någon del av Tjänsterna utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Utdata: Transkriptioner som genereras från ditt innehåll tillhör dig. Vi gör inget anspråk på äganderätt till transkriptionsresultatet.

Integritet och Data

Din integritet är viktig för oss. Vänligen se vår Integritetspolicy för information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina data.

Du intygar att du har erhållit alla nödvändiga samtycken för att ladda upp och bearbeta allt innehåll som innehåller personuppgifter eller tredje parts röster.

Drifttid och Tillgänglighet

Vi tillhandahåller Tjänsterna på en “as is” och “as available” basis. Även om vi strävar efter hög tillgänglighet garanterar vi inte oavbruten åtkomst och erbjuder inga serviceavtal.

Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt begränsa eller suspendera åtkomst till ditt konto om din användning avsevärt överstiger normala mönster eller negativt påverkar andra användare.

Ansvarsfriskrivning av garantier

Tjänsterna tillhandahålls utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett specifikt ändamål och icke-intrång.

Vi garanterar inte att Tjänsterna kommer att vara felfria, säkra eller tillgängliga hela tiden, eller att transkriptionsresultaten kommer att vara korrekta eller lämpliga för något specifikt ändamål.

Ansvarsbegränsning

I den största omfattning som lagen tillåter ska Företaget inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, speciella, följd- eller straffskador, eller någon förlust av vinst, intäkter, data eller goodwill som uppstår till följd av eller i samband med din användning av Tjänsterna.

Vårt totala ansvar för eventuella krav som uppstår från dessa Villkor eller Tjänsterna får inte överstiga det belopp du har betalat till oss under de tolv (12) månaderna föregående kravet.

Skadeersättning

Du samtycker till att ersätta och hålla Företaget samt dess tjänstemän, anställda och ombud skadeslösa från alla krav, skador, förluster eller kostnader (inklusive rimliga juridiska avgifter) som uppstår till följd av din användning av Tjänsterna, ditt brott mot dessa Villkor eller ditt brott mot någon tredje parts rättigheter.