Terma Perkhidmatan

Terima kasih kerana menggunakan TranscribeText!

Dalam dokumen ini, “Company”, “we”, “our”, atau “us” merujuk kepada TranscribeText. “Services” bermaksud platform transkripsi dan sebarang produk berkaitan yang kami sediakan, sama ada diakses melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, API, atau mana-mana format lain. “You” atau “your” merujuk kepada individu atau organisasi yang mempunyai akaun dengan Perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Perkhidmatan kami.

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan ditunjukkan dengan mengemas kini tarikh di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Terma Akaun

• Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan keselamatan akaun dan kata laluan anda. Syarikat tidak dapat dan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda mematuhi obligasi keselamatan ini.
• Anda tidak dibenarkan menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang berkenaan.
• Anda bertanggungjawab atas semua kandungan yang dimuat naik dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk kandungan yang dimuat naik oleh orang lain yang mempunyai akses kepada kelayakan log masuk anda.
• Akaun mesti didaftarkan oleh manusia. Akaun yang dibuat dengan kaedah automatik (“bot”) tidak dibenarkan.

Penggunaan yang Dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk:

• Muat naik atau transkrip kandungan yang melanggar hak harta intelek atau hak privasi mana-mana pihak ketiga.
• Proses kandungan yang mengandungi bahan haram
• Cuba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami atau akaun pengguna lain
• Mengganggu atau merosakkan integriti atau prestasi Perkhidmatan
• Gunakan Perkhidmatan dengan cara yang boleh merosakkan, melumpuhkan, atau menjejaskan infrastruktur kami.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini.

Deskripsi Perkhidmatan

TranscribeText menyediakan perkhidmatan transkripsi audio dan video secara automatik. Walaupun kami berusaha untuk ketepatan, hasil transkripsi dijana oleh kecerdasan buatan dan mungkin mengandungi kesilapan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mengesahkan semua transkripsi sebelum digunakan.

Kami tidak menjamin sebarang tahap ketepatan tertentu, dan transkripsi tidak boleh dijadikan rujukan untuk tujuan undang‑undang, perubatan, atau tujuan kritikal lain tanpa pengesahan bebas.

Pembayaran, Pemulangan, dan Perubahan Pelan

• Untuk Perkhidmatan berbayar yang menawarkan percubaan percuma, tempoh percubaan ditentukan semasa pendaftaran. Selepas tempoh percubaan, pembayaran diperlukan untuk terus menggunakan Perkhidmatan.
• Jika anda menaik taraf dari pelan percuma ke pelan berbayar, kad anda akan dikenakan caj serta-merta dan kitaran pengebilan anda bermula pada hari peningkatan.
• Semua yuran tidak termasuk cukai, caj, atau duti yang dikenakan oleh pihak berkuasa cukai. Jika diperlukan, kami akan mengutip dan menyerahkan cukai yang berkenaan. Jika tidak, anda bertanggungjawab untuk membayar semua cukai yang berkenaan.
• Semua pembelian tidak boleh dipulangkan melainkan diwajibkan oleh undang‑undang. Anda boleh membatalkan perkhidmatan berbayar pada bila‑bila masa melalui tetapan akaun anda. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa.

Pembatalan dan Penamatan

• Anda boleh membatalkan akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Permintaan melalui e-mel atau telefon sahaja tidak dianggap sebagai pembatalan. Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi kami.
• Apabila dibatalkan, kandungan anda akan menjadi tidak dapat diakses serta-merta. Dalam tempoh 90 hari, semua kandungan akan dipadam secara kekal daripada sistem kami, termasuk sandaran. Data ini tidak dapat dipulihkan setelah dipadam.
• Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa sebab, dan dengan atau tanpa notis. Sebab penamatan mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pelanggaran Terma ini, kelakuan kasar terhadap kakitangan kami, atau aktiviti yang memberi kesan negatif kepada Perkhidmatan atau pengguna lain.

Harta Intelektual

• Kandungan Anda: Anda mengekalkan semua hak pemilikan ke atas kandungan yang anda muat naik. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda memberi kami lesen terhad untuk memproses kandungan anda semata-mata bagi tujuan menyediakan perkhidmatan transkripsi.
• Perkhidmatan Kami: Reka bentuk, ciri-ciri, dan fungsi Perkhidmatan dimiliki oleh Syarikat dan dilindungi oleh hak cipta serta undang-undang harta intelek lain. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, atau melakukan reverse-engineering pada mana-mana bahagian Perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis jelas daripada kami.
• Hasil: Transkripsi yang dijana daripada kandungan anda adalah milik anda. Kami tidak menuntut sebarang pemilikan ke atas hasil transkripsi.

Privasi dan Data

Privasi anda penting bagi kami. Sila rujuk Polisi Privasi untuk maklumat tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda.

Anda menyatakan bahawa anda telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan untuk memuat naik dan memproses sebarang kandungan yang mengandungi maklumat peribadi atau suara pihak ketiga.

Uptime dan Ketersediaan

Kami menyediakan Perkhidmatan secara “as is” dan “as available”. Walaupun kami berusaha untuk ketersediaan yang tinggi, kami tidak menjamin akses tanpa gangguan dan tidak menawarkan perjanjian tahap perkhidmatan.

Kami berhak untuk sementara mengehadkan atau menggantung akses ke akaun anda jika penggunaan anda melebihi pola biasa secara ketara atau memberi kesan negatif kepada pengguna lain.

Penafian Jaminan

Perkhidmatan disediakan tanpa sebarang jaminan, sama ada secara nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan tersirat kebolehjualannya, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar hak cipta.

Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan bebas ralat, selamat, atau tersedia pada setiap masa, atau bahawa output transkripsi akan tepat atau sesuai untuk sebarang tujuan tertentu.

Had Tanggungjawab

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Syarikat tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan tidak langsung, kebetulan, khas, akibat, atau hukuman, atau sebarang kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau reputasi, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan anda.

Liabiliti total kami bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada Terma atau Perkhidmatan ini tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum tuntutan tersebut.

Ganti rugi

Anda bersetuju untuk menanggung ganti rugi dan membebaskan Syarikat serta pegawai, pekerja, dan ejen- ejenannya daripada sebarang tuntutan, kerosakan, kerugian, atau perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan anda, pelanggaran Terma ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga.

Undang-Undang yang Mengawal

Terma ini akan ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang [Jurisdiction], tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undang.

Hubungi Kami

If you have questions about these Terms of Service, please contact us at [email protected].