Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 26 oktober 2025

1. Information vi samlar in

Vi samlar endast in information som gör det möjligt för oss att tillhandahålla säkra och pålitliga transkriptionstjänster:

Kontodetaljer: namn, e-postadress och prenumerationsstatus som du tillhandahåller när du skapar eller hanterar ett konto.
Uppladdat media: ljud- eller videofiler som du skickar in för transkribering samt eventuella textpromptar eller språkval relaterade till det jobbet.
Användningsinformation: anonymiserad analys såsom funktionsanvändning, enhetstyp och webbläsarversion för att hjälpa oss hålla plattformen stabil.
Betalningsuppgifter: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Hur vi använder din information

Skapa och hantera ditt TranscribeText.com‑konto samt erbjuda personliga instrumentpanelfunktioner.
Bearbeta uppladdningar med AI‑transkriptionsmotorer och leverera nedladdningsbara transkript.
Övervaka tjänstens prestanda, upptäcka missbruk och felsöka problem såsom fastnade jobb eller överskridna gränser.
Kommunicera med dig om kvitton, planuppdateringar eller kritiska produktmeddelanden.

3. Dataretention och radering

Uppladdade media raderas automatiskt från vår bearbetningsmiljö kort efter att transkriptioner har genererats. Transkriptutdata som lagras i ditt kontos instrumentpanel förblir tillgängliga tills du raderar dem eller begär borttagning. Vi behåller minimal loggdata enligt vad som krävs för bedrägeriförebyggande, redovisning och juridisk efterlevnad.

4. Delning och tredje parter

Vi säljer eller hyr inte ut din personliga information. Begränsad delning sker endast med leverantörer som möjliggör produkten:

Molninfrastrukturleverantörer som säkert hostar vår applikation, databaser och krypterad lagring.
Tal-till-text- och översättningsmotorer (inklusive Groq, Deepgram och relaterade AI-partners) som bearbetar ditt ljud under strikta avtalsmässiga skydd.
Betalningsgateways som Stripe eller PayPal som hanterar fakturering och återbetalningsflöden.
Kundsupport- och övervakningsverktyg som används för att identifiera buggar eller leverera begärd hjälp.

Varje leverantör får endast den minsta mängden data som behövs för att utföra sin tjänst, och alla är bundna av sekretessförpliktelser.

5. Säkerhet

Vi tillämpar kryptering under överföring och i vila, separerade bearbetningsköer, hastighetsbegränsning och kontinuerlig övervakning för att skydda dina filer. Åtkomst till produktionssystem är begränsad till utbildad personal med multifaktorautentisering. Trots dessa skyddsåtgärder kan ingen onlinetjänst garantera absolut säkerhet, så vänligen meddela oss omedelbart om du misstänker någon obehörig aktivitet.

6. Internationella överföringar

Vår infrastruktur kan fungera över flera regioner. Genom att använda TranscribeText.com samtycker du till att din information överförs till USA och andra jurisdiktioner där våra tjänsteleverantörer är verksamma, i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

7. Ditt val

Åtkomst, nedladdning eller radering av dina transkript direkt från instrumentpanelen.
Begär fullständig kontoradering eller radering av media genom att kontakta vårt supportteam.
Avregistrera dig från marknadsföringsmail via avregistreringslänken eller genom att mejla oss.
Justera webbläsar- och enhetsinställningar för att begränsa cookies eller analys där det är möjligt.

8. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller behöver utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].

Tillbaka till startsidan