Integritetspolicy

Senast uppdaterad: October 26, 2025

1. Information vi samlar in

Vi samlar endast in information som gör det möjligt för oss att tillhandahålla säkra och pålitliga transkriptionstjänster:

• Kontodetaljer: namn, e-postadress och prenumerationsstatus som du anger när du skapar eller hanterar ett konto.
• Uppladdade media: ljud- eller videofiler du skickar in för transkription samt eventuella textpromptar eller språkval relaterade till det jobbet.
• Användningsinformation: anonymiserad statistik såsom funktionsanvändning, enhetstyp och webbläsarversion för att hjälpa oss hålla plattformen stabil.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Hur vi använder din information

• Skapa och hantera ditt TranscribeText.com‑konto och tillhandahålla personliga instrumentpanelfunktioner.
• Bearbeta uppladdningar med AI‑transkriptionsmotorer och leverera nedladdningsbara transkript.
• Övervaka tjänstens prestanda, upptäcka missbruk och felsöka problem såsom stoppade jobb eller överskridna gränser.
• Kommunicera med dig om kvitton, planuppdateringar eller kritiska produktmeddelanden.

3. Databevarande & radering

Uppladdad media raderas automatiskt från vår bearbetningsmiljö kort efter att transkript har genererats. Transkriptutdata som lagras i ditt kontoinstrumentpanel förblir tillgängliga tills du raderar dem eller begär borttagning. Vi behåller minimal loggdata enligt vad som krävs för bedrägeriförebyggande, redovisning och juridisk efterlevnad.

4. Delning & tredje parter

Vi säljer eller hyr inte ut din personliga information. Begränsad delning sker endast med leverantörer som möjliggör produkten:

• Molninfrastrukturleverantörer som säkert är värdar för vår applikation, databaser och krypterad lagring.
• Tal-till-text- och översättningsmotorer (inklusive Groq, Deepgram och relaterade AI-partners) som bearbetar ditt ljud under strikta avtalsmässiga skyddsåtgärder.
• Betalningsgateways såsom Stripe eller PayPal som hanterar fakturering och återbetalningsflöden.
• Kundsupport- och övervakningsverktyg som används för att identifiera buggar eller leverera begärd hjälp.

Varje leverantör får endast den minsta mängden data som behövs för att utföra sin tjänst, och alla är bundna av sekretessåtaganden.

5. Säkerhet

Vi tillämpar kryptering under överföring och i vila, separerade bearbetningsköer, hastighetsbegränsning och kontinuerlig övervakning för att skydda dina filer. Åtkomst till produktionssystem är begränsad till utbildad personal med multifaktorautentisering. Trots dessa skyddsåtgärder kan ingen onlinetjänst garantera absolut säkerhet, så vänligen meddela oss omedelbart om du misstänker någon obehörig aktivitet.

6. Internationella överföringar

Vår infrastruktur kan verka över flera regioner. Genom att använda TranscribeText.com samtycker du till att din information överförs till USA och andra jurisdiktioner där våra tjänsteleverantörer är verksamma, under förutsättning av tillämpliga dataskyddslagar.

7. Ditt val

• Få åtkomst till, ladda ner eller radera dina transkript direkt från instrumentpanelen.
• Begär full radering av konto eller rensning av media genom att kontakta vårt supportteam.
• Avsluta prenumeration på marknadsföringsmail via avregistreringslänken eller genom att mejla oss.
• Justera webbläsar- och enhetsinställningar för att begränsa cookies eller analys där det är möjligt.

8. Kontakta oss

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].