개인정보 처리방침

마지막 업데이트: October 26, 2025

1. 수집하는 정보

우리는 보안하고 신뢰할 수 있는 전사 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보만 수집합니다:

• 계정 세부 정보: 이름, 이메일 주소 및 구독 상태를 계정을 생성하거나 관리할 때 제공합니다.
• 업로드된 미디어: 전사용으로 제출하는 오디오 또는 비디오 파일과 해당 작업과 관련된 텍스트 프롬프트 또는 언어 선택.
• 사용 정보: 기능 사용량, 장치 유형, 브라우저 버전 등과 같은 익명화된 분석을 통해 플랫폼을 안정적으로 유지합니다.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. 귀하의 정보를 사용하는 방법

• TranscribeText.com 계정을 생성하고 관리하며 개인화된 대시보드 기능을 제공합니다.
• AI 전사 엔진으로 업로드를 처리하고 다운로드 가능한 전사를 제공합니다.
• 서비스 성능을 모니터링하고, 악용을 감지하며, 작업 정지 또는 한도 초과와 같은 문제를 해결합니다.
• 영수증, 요금제 업데이트 또는 중요한 제품 공지에 대해 귀하와 소통합니다.

3. 데이터 보관 및 삭제

업로드된 미디어는 전사가 생성된 직후 자동으로 처리 환경에서 삭제됩니다. 계정 대시보드에 저장된 전사 결과물은 귀하가 삭제하거나 제거를 요청할 때까지 이용 가능합니다. 우리는 사기 방지, 회계 및 법적 준수를 위해 최소한의 로그 데이터를 보관합니다.

4. 공유 및 제3자

우리는 귀하의 개인 정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 제한된 공유는 제품을 가능하게 하는 공급업체와만 이루어집니다:

• 우리 애플리케이션, 데이터베이스 및 암호화된 스토리지를 안전하게 호스팅하는 클라우드 인프라 제공업체.
• 음성을 텍스트로 변환하고 번역하는 엔진(그루크, 딥그램 및 관련 AI 파트너 포함)으로, 엄격한 계약적 보호 조치 하에 귀하의 오디오를 처리합니다.
• 청구 및 환불 워크플로를 처리하는 Stripe 또는 PayPal과 같은 결제 게이트웨이.
• 버그를 식별하거나 요청된 도움을 제공하기 위해 사용되는 고객 지원 및 모니터링 도구.

각 공급업체는 서비스 수행에 필요한 최소 데이터만을 받으며, 모두 비밀 유지 의무에 묶여 있습니다.

5. 보안

우리는 전송 중 및 저장 시 암호화, 분리된 처리 큐, 속도 제한 및 지속적인 모니터링을 적용하여 귀하의 파일을 보호합니다. 프로덕션 시스템에 대한 접근은 다중 인증을 갖춘 훈련된 인원으로 제한됩니다. 이러한 보호 조치에도 불구하고, 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없으므로, 무단 활동이 의심될 경우 즉시 알려주시기 바랍니다.

6. 국제 이전

우리 인프라는 여러 지역에서 운영될 수 있습니다. TranscribeText.com을 이용함으로써 귀하는 귀하의 정보가 미국 및 서비스 제공업체가 운영되는 기타 관할권으로 이전되는 것에 동의하게 되며, 이는 적용 가능한 데이터 보호 법률의 적용을 받습니다.

7. 귀하의 선택

• 대시보드에서 직접 전사본에 접근하고, 다운로드하거나 삭제하세요.
• 지원팀에 연락하여 전체 계정 삭제 또는 미디어 정리를 요청하세요.
• 구독 해지 링크를 사용하거나 이메일을 보내서 마케팅 이메일 수신을 거부하세요.
• 가능한 경우 브라우저 및 기기 설정을 조정하여 쿠키나 분석을 제한하세요.

8. 문의하기

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].