개인정보 보호정책

마지막 업데이트: 2025년 10월 26일

1. 수집하는 정보

우리는 보안하고 신뢰할 수 있는 전사 서비스를 제공하기 위해 허용되는 정보만 수집합니다:

계정 세부 정보: 계정을 만들거나 관리할 때 제공하는 이름, 이메일 주소 및 구독 상태.
업로드된 미디어: 전사용으로 제출하는 오디오 또는 비디오 파일과 해당 작업과 관련된 텍스트 프롬프트 또는 언어 선택.
사용 정보: 플랫폼을 안정적으로 유지하기 위해 기능 사용량, 디바이스 유형 및 브라우저 버전과 같은 익명화된 분석.
결제 기록: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. 귀하의 정보를 어떻게 사용하는지

TranscribeText.com 계정을 생성 및 관리하고 개인화된 대시보드 기능을 제공합니다.
AI 전사 엔진으로 업로드를 처리하고 다운로드 가능한 전사본을 제공합니다.
서비스 성능을 모니터링하고, 악용을 감지하며, 정체된 작업이나 한도 초과와 같은 문제를 해결합니다.
영수증, 플랜 업데이트 또는 중요한 제품 발표와 관련하여 귀하와 소통합니다.

3. 데이터 보존 및 삭제

업로드된 미디어는 전사본이 생성된 직후 자동으로 처리 환경에서 삭제됩니다. 계정 대시보드에 저장된 전사본 출력은 귀하가 삭제하거나 제거를 요청할 때까지 이용 가능합니다. 우리는 사기 방지, 회계 및 법적 준수를 위해 필요한 최소한의 로그 데이터를 보유합니다.

4. 공유 및 제3자

우리는 귀하의 개인 정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 제한된 공유는 제품을 가능하게 하는 공급업체와만 이루어집니다:

우리 애플리케이션, 데이터베이스 및 암호화된 스토리지를 안전하게 호스팅하는 클라우드 인프라 제공업체.
엄격한 계약적 보호 조치 하에 귀하의 오디오를 처리하는 음성-텍스트 및 번역 엔진(예: Groq, Deepgram 및 관련 AI 파트너).
청구 및 환불 워크플로를 처리하는 Stripe 또는 PayPal과 같은 결제 게이트웨이.
버그를 식별하거나 요청된 도움을 제공하는 데 사용되는 고객 지원 및 모니터링 도구.

각 공급업체는 서비스 수행에 필요한 최소 데이터만을 받으며, 모두 비밀 유지 의무에 묶여 있습니다.

5. 보안

우리는 전송 중 및 저장 시 암호화, 분리된 처리 큐, 속도 제한, 그리고 지속적인 모니터링을 적용하여 귀하의 파일을 보호합니다. 프로덕션 시스템에 대한 접근은 다중 인증을 갖춘 훈련된 인원으로 제한됩니다. 이러한 보호 조치에도 불구하고, 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없으므로, 무단 활동이 의심될 경우 즉시 알려주시기 바랍니다.

6. 국제 이전

우리 인프라는 여러 지역에서 운영될 수 있습니다. TranscribeText.com을 이용함으로써 귀하는 귀하의 정보가 미국 및 서비스 제공업체가 운영되는 기타 관할 구역으로 이전되는 것에 동의하게 되며, 이는 적용 가능한 데이터 보호법에 따릅니다.

7. 귀하의 선택

대시보드에서 직접 전사본에 접근하고, 다운로드하거나 삭제할 수 있습니다.
지원팀에 연락하여 전체 계정 삭제 또는 미디어 정리를 요청하십시오.
구독 취소 링크를 사용하거나 이메일을 보내 마케팅 이메일을 수신 거부하십시오.
가능한 경우 브라우저 및 기기 설정을 조정하여 쿠키 또는 분석을 제한하십시오.

8. 문의하기

이 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있거나 권리를 행사해야 하는 경우, 다음으로 연락하십시오 [email protected].

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