رازداری پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: October 26, 2025
1. معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں
ہم صرف وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو ہمیں محفوظ اور قابل اعتماد ٹرانسکرپشن سروسز فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہیں:
- Account details: نام، ای میل ایڈریس، اور سبسکرپشن کی حیثیت جو آپ اکاؤنٹ بناتے یا منظم کرتے وقت فراہم کرتے ہیں۔
- اپ لوڈ شدہ میڈیا: آڈیو یا ویڈیو فائلیں جو آپ ٹرانسکرپشن کے لیے بھیجتے ہیں اور اس کام سے متعلق کسی بھی ٹیکسٹ پرامپٹ یا زبان کے انتخاب۔
- استعمال کی معلومات: غیر شناخت شدہ تجزیات جیسے فیچر کا استعمال، ڈیوائس کی قسم، اور براؤزر ورژن تاکہ ہم پلیٹ فارم کو مستحکم رکھ سکیں۔
- Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.
2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- اپنا TranscribeText.com اکاؤنٹ بنائیں اور منظم کریں، اور ذاتی ڈیش بورڈ فیچرز حاصل کریں۔
- اپلوڈز کو AI ٹرانسکرپشن انجنز کے ساتھ پراسیس کریں اور ڈاؤن لوڈ کرنے کے قابل ٹرانسکرپٹس فراہم کریں۔
- سروس کی کارکردگی کی نگرانی کریں، بدسلوکی کا پتہ لگائیں، اور رُکے ہوئے کام یا حد سے زیادہ استعمال جیسے مسائل کا حل نکالیں۔
- رسیدوں، پلان اپ ڈیٹس، یا اہم پروڈکٹ اعلانات کے بارے میں آپ سے رابطہ کریں۔
3. ڈیٹا کی حفاظت اور حذف
اپلوڈ شدہ میڈیا ہماری پروسیسنگ ماحول سے خودکار طور پر حذف کر دیا جاتا ہے، جیسے ہی ٹرانسکرپٹس تیار ہو جاتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ ڈیش بورڈ میں محفوظ ٹرانسکرپٹ آؤٹ پٹ تب تک دستیاب رہتے ہیں جب تک آپ انہیں حذف نہ کریں یا ہٹانے کی درخواست نہ کریں۔ ہم دھوکہ دہی کی روک تھام، اکاؤنٹنگ اور قانونی تعمیل کے لیے ضروری کم سے کم لاگ ڈیٹا برقرار رکھتے ہیں۔
4. شیئرنگ اور تیسرے فریق
ہم آپ کی ذاتی معلومات نہ تو فروخت کرتے ہیں اور نہ ہی کرائے پر دیتے ہیں۔ محدود شیئرنگ صرف اُن فروشوں کے ساتھ ہوتی ہے جو اس مصنوعات کو فعال بناتے ہیں:
- کلاؤڈ انفراسٹرکچر فراہم کنندگان جو ہمارے ایپلیکیشن، ڈیٹا بیس اور انکرپٹڈ اسٹوریج کو محفوظ طریقے سے میزبانی کرتے ہیں۔
- Speech-to-text اور ترجمہ انجن (جس میں Groq، Deepgram اور متعلقہ AI شراکت دار شامل ہیں) جو آپ کے آڈیو کو سخت معاہداتی حفاظتی تدابیر کے تحت پروسیس کرتے ہیں۔
- پیمنٹ گیٹ ویز جیسے Stripe یا PayPal جو بلنگ اور ریفنڈ کے ورک فلو کو سنبھالتے ہیں۔
- گاہک کی معاونت اور مانیٹرنگ ٹولز جو بگز کی شناخت یا مطلوبہ مدد فراہم کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
ہر فروشندہ صرف اپنی سروس انجام دینے کے لیے ضروری کم سے کم ڈیٹا حاصل کرتا ہے، اور تمام پر راز داری کی ذمہ داریاں عائد ہیں۔
5. سیکیورٹی
ہم آپ کی فائلوں کے تحفظ کے لیے ٹرانزٹ اور سٹوریج دونوں میں انکرپشن، الگ الگ پروسیسنگ قطاریں، ریٹ لمیٹنگ، اور مسلسل نگرانی کا استعمال کرتے ہیں۔ پروڈکشن سسٹمز تک رسائی صرف تربیت یافتہ عملے کو ملٹی فیکٹر توثیق کے ساتھ محدود ہے۔ ان حفاظتی اقدامات کے باوجود، کوئی بھی آن لائن سروس مکمل سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتی، اس لیے اگر آپ کسی غیر مجاز سرگرمی کا شک کریں تو براہِ کرم فوراً ہمیں اطلاع دیں۔
6. بین الاقوامی ٹرانسفرز
ہمارا انفراسٹرکچر متعدد علاقوں میں کام کر سکتا ہے۔ TranscribeText.com استعمال کر کے، آپ اپنی معلومات کی امریکہ اور دیگر علاقوں میں جہاں ہمارے سروس فراہم کنندگان کام کرتے ہیں، منتقلی کی رضامندی دیتے ہیں، جو قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت ہے۔
7. آپ کے انتخاب
- ڈیش بورڈ سے براہِ راست اپنے ٹرانسکرپٹس تک رسائی، ڈاؤن لوڈ یا حذف کریں۔
- ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے مکمل اکاؤنٹ حذف یا میڈیا صاف کرنے کی درخواست کریں۔
- مارکیٹنگ ای میلز سے ان سبسکرائب لنک کے ذریعے یا ہمیں ای‑میل بھیج کر باہر نکلیں۔
- جہاں ممکن ہو، براؤزر اور ڈیوائس کی سیٹنگز کو ایڈجسٹ کر کے کوکیز یا اینالیٹکس کو محدود کریں۔
8. ہم سے رابطہ کریں
If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].
ہوم پر واپس جائیں