Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 26. oktober 2025

1. Information vi indsamler

Vi indsamler kun information, der gør det muligt for os at levere sikre og pålidelige transskriptionstjenester:

Kontooplysninger: navn, e-mailadresse og abonnementsstatus, som du giver, når du opretter eller administrerer en konto.
Uploadet medie: lyd- eller videofiler, du indsender til transskription, samt eventuelle tekstprompt eller sprogvalg relateret til den opgave.
Brugsinformation: anonymiseret analyse såsom funktionsbrug, enhedstype og browserversion for at hjælpe os med at holde platformen stabil.
Betalingsoptegnelser: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Opret og administrer din TranscribeText.com-konto og leverer personlige dashboard-funktioner.
Behandl uploads med AI-transskriptionsmotorer og lever downloadbare transskriptioner.
Overvåg tjenesteydelse, opdag misbrug og fejlfind problemer såsom fastlåste job eller overskredne grænser.
Kommunikere med dig om kvitteringer, planopdateringer eller kritiske produktmeddelelser.

3. Dataopbevaring & Sletning

Uploadet medie slettes automatisk fra vores behandlingsmiljø kort efter, at transskriptioner er genereret. Transkriptuddata, der er gemt i dit kontodashboard, forbliver tilgængelige, indtil du sletter dem eller anmoder om fjernelse. Vi beholder minimale logdata, som krævet for svindelforebyggelse, regnskab og juridisk overholdelse.

4. Deling & Tredjepart

Vi sælger eller lejer ikke dine personlige oplysninger. Begrænset deling sker kun med leverandører, der muliggør produktet:

Cloud-infrastrukturudbydere, der sikkert hoster vores applikation, databaser og krypteret lagring.
Tale-til-tekst- og oversættelsesmotorer (inklusive Groq, Deepgram og relaterede AI-partnere), der behandler din lyd under strenge kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger.
Betalingsgateways som Stripe eller PayPal, der håndterer fakturering og refusionsprocesser.
Kundesupport- og overvågningsværktøjer, der bruges til at identificere fejl eller levere ønsket hjælp.

Hver leverandør modtager kun de minimale data, der er nødvendige for at udføre deres tjeneste, og alle er bundet af fortrolighedsforpligtelser.

5. Sikkerhed

Vi anvender kryptering under overførsel og i hvile, adskilte behandlingskøer, hastighedsbegrænsning og kontinuerlig overvågning for at beskytte dine filer. Adgang til produktionssystemer er begrænset til uddannet personale med multifaktorautentificering. På trods af disse sikkerhedsforanstaltninger kan ingen online tjeneste garantere absolut sikkerhed, så kontakt os straks, hvis du mistænker uautoriseret aktivitet.

6. Internationale overførsler

Vores infrastruktur kan operere på tværs af flere regioner. Ved at bruge TranscribeText.com giver du samtykke til overførsel af dine oplysninger til USA og andre jurisdiktioner, hvor vores tjenesteudbydere opererer, underlagt gældende databeskyttelseslove.

7. Dine valg

Få adgang til, download eller slet dine transskriptioner direkte fra instrumentbrættet.
Anmod om fuldstændig kontosletning eller fjernelse af medier ved at kontakte vores supportteam.
Fravælg marketing-e-mails via afmeldingslinket eller ved at sende os en e‑mail.
Juster browser- og enhedsindstillinger for at begrænse cookies eller analyse, hvor det er muligt.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller har brug for at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected].

Tilbage til startside