Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: October 26, 2025

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni che ci consentono di fornire servizi di trascrizione sicuri e affidabili:

• Dettagli dell'account: nome, indirizzo email e stato dell'abbonamento che fornisci quando crei o gestisci un account.
• Media caricati: file audio o video che invii per la trascrizione e qualsiasi prompt di testo o selezione della lingua relativi a quel lavoro.
• Informazioni sull'uso: analisi anonimizzate come l'uso delle funzionalità, il tipo di dispositivo e la versione del browser per aiutarci a mantenere stabile la piattaforma.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

• Crea e gestisci il tuo account TranscribeText.com e fornisci funzionalità personalizzate della dashboard.
• Elabora i caricamenti con motori di trascrizione AI e fornisci trascrizioni scaricabili.
• Monitora le prestazioni del servizio, rileva abusi e risolvi problemi come lavori bloccati o limiti superati.
• Comunica con te riguardo a ricevute, aggiornamenti del piano o annunci critici del prodotto.

3. Conservazione e cancellazione dei dati

I media caricati vengono eliminati automaticamente dal nostro ambiente di elaborazione poco dopo la generazione delle trascrizioni. I risultati delle trascrizioni memorizzati nella dashboard del tuo account rimangono disponibili finché non li elimini o ne richiedi la rimozione. Conserviamo dati di log minimi, come richiesto per la prevenzione delle frodi, la contabilità e la conformità legale.

4. Condivisione e terze parti

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. La condivisione limitata avviene solo con i fornitori che abilitano il prodotto:

• Fornitori di infrastrutture cloud che ospitano in modo sicuro la nostra applicazione, i database e l'archiviazione crittografata.
• Motori di riconoscimento vocale e traduzione (inclusi Groq, Deepgram e partner AI correlati) che elaborano il tuo audio sotto rigorose salvaguardie contrattuali.
• Gateway di pagamento come Stripe o PayPal che gestiscono i flussi di fatturazione e rimborso.
• Strumenti di supporto clienti e monitoraggio utilizzati per identificare bug o fornire l'aiuto richiesto.

Ogni fornitore riceve solo i dati minimi necessari per svolgere il proprio servizio, ed è vincolato da obblighi di riservatezza.

5. Sicurezza

Applichiamo la crittografia in transito e a riposo, code di elaborazione separate, limitazione della velocità e monitoraggio continuo per proteggere i tuoi file. L'accesso ai sistemi di produzione è limitato al personale addestrato con autenticazione a più fattori. Nonostante queste salvaguardie, nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta, quindi ti preghiamo di avvisarci immediatamente se sospetti qualsiasi attività non autorizzata.

6. Trasferimenti internazionali

La nostra infrastruttura può operare in più regioni. Utilizzando TranscribeText.com, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni dove operano i nostri fornitori di servizi, soggetto alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

7. Le tue scelte

• Accedi, scarica o elimina le tue trascrizioni direttamente dal cruscotto.
• Richiedi la cancellazione completa dell'account o la rimozione dei media contattando il nostro team di supporto.
• Rinuncia alle email di marketing tramite il link di cancellazione o inviandoci un'email.
• Regola le impostazioni del browser e del dispositivo per limitare i cookie o l'analisi dove disponibili.

8. Contattaci

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].