Contattaci
Ci piacerebbe sentirti! Inviaci un messaggio e ti risponderemo il prima possibile.
Come possiamo aiutare
Contattaci con domande sulla qualità della trascrizione, i formati dei file, le esportazioni, l'accesso all'account o la fatturazione. Accogliamo anche richieste di funzionalità e richieste di partnership.
- Supporto trascrizione: problemi di file, domande di precisione, timestamp o esportazioni di sottotitoli.
- Assistenza account: problemi di accesso, modifiche al piano o domande sull'uso.
- Fatturazione: aggiornamenti, fatture o conferma di pagamento.
- Feedback prodotto: idee che migliorano i flussi di lavoro o l'usabilità.
Cosa includere
Per aiutarci a risolvere i problemi più rapidamente, includi tutti i dettagli pertinenti come il tipo di file, la dimensione approssimativa del file e l'ora in cui si è verificato il problema. Se hai visto un errore, copia il messaggio esatto.
Tempi di risposta
Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. Problemi complessi possono richiedere domande di follow‑up affinché possiamo riprodurre il problema con precisione.
Contatto Alternativo
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.