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Come possiamo aiutarti

Contattaci per domande sulla qualità della trascrizione, i formati dei file, le esportazioni, l'accesso all'account o la fatturazione. Accogliamo anche richieste di funzionalità e proposte di partnership.

• Supporto trascrizione: problemi con i file, domande sulla precisione, timestamp o esportazioni di sottotitoli.
• Assistenza account: problemi di accesso, modifiche al piano o domande sull'uso.
• Fatturazione: aggiornamenti, fatture o conferma del pagamento.
• Feedback sul prodotto: idee che migliorano i flussi di lavoro o l'usabilità.

Cosa includere

Per aiutarci a risolvere i problemi più rapidamente, includi tutti i dettagli pertinenti come tipo di file, dimensione approssimativa del file e l'ora in cui si è verificato il problema. Se hai visto un errore, copia il messaggio esatto.

Tempi di risposta

Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. Problemi complessi possono richiedere domande di follow‑up affinché possiamo riprodurre il problema con precisione.

Contatto Alternativo

Emailci a [email protected] se il modulo non funziona o per richieste urgenti.