Kontakt oss

Hvordan vi kan hjelpe

Ta kontakt med spørsmål om transkripsjonskvalitet, filformater, eksport, kontotilgang eller fakturering. Vi tar også imot funksjonsforespørsler og henvendelser om partnerskap.

• Transkripsjonsstøtte: filproblemer, nøyaktighetsspørsmål, tidskoder eller undertekst-eksport.
• Konto hjelp: innloggingsproblemer, planendringer eller bruksrelaterte spørsmål.
• Fakturering: oppgraderinger, fakturaer eller betalingsbekreftelse.
• Produkt tilbakemelding: ideer som forbedrer arbeidsflyt eller brukervennlighet.

Hva du skal inkludere

For å hjelpe oss med å løse problemer raskere, inkluder relevante detaljer som filtype, omtrentlig filstørrelse og tidspunktet problemet oppsto. Hvis du så en feil, vennligst kopier den eksakte meldingen.

Responstider

Vi svarer vanligvis innen én arbeidsdag. Komplekse problemer kan kreve oppfølgingsspørsmål slik at vi kan gjenskape problemet nøyaktig.

Alternativ kontakt

E-post til [email protected] hvis skjemaet ikke fungerer eller for hastende forespørsler.