Kontaktujte nás
Radi od vás počujeme! Pošlite nám správu a my vám odpovieme čo najskôr.
Ako vám môžeme pomôcť
Obráťte sa s otázkami o kvalite prepisu, formátoch súborov, exportoch, prístupe k účtu alebo fakturácii. Tiež vítame požiadavky na funkcie a dopyty o partnerstve.
- Podpora prepisu: problémy so súbormi, otázky o presnosti, časové značky alebo exporty titulkov.
- Pomoc s účtom: problémy s prihlásením, zmeny plánu alebo otázky o používaní.
- Fakturácia: rozšírenia, faktúry alebo potvrdenie platby.
- Spätná väzba k produktu: nápady, ktoré zlepšujú pracovné postupy alebo použiteľnosť.
Čo zahrnúť
Aby sme mohli rýchlejšie riešiť problémy, zahrňte akékoľvek relevantné podrobnosti, ako typ súboru, približnú veľkosť súboru a čas, kedy sa problém vyskytol. Ak ste videli chybu, skopírujte prosím presnú správu.
Časy odozvy
Zvyčajne odpovieme do jedného pracovného dňa. Zložité problémy môžu vyžadovať doplňujúce otázky, aby sme mohli problém presne reprodukovať.
Alternatívny kontakt
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.