Kontaktieren Sie uns
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Senden Sie uns eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wie wir helfen können
Wenden Sie sich mit Fragen zur Transkriptionsqualität, zu Dateiformaten, Exporten, Kontozugriff oder Abrechnung an uns. Wir freuen uns auch über Funktionsanfragen und Partnerschaftsanfragen.
- Transkriptionsunterstützung: Dateiprobleme, Genauigkeitsfragen, Zeitstempel oder Untertitel-Exporte.
- Kontohilfe: Anmeldeprobleme, Planänderungen oder Nutzungsfragen.
- Abrechnung: Upgrades, Rechnungen oder Zahlungsbestätigung.
- Produktfeedback: Ideen, die Arbeitsabläufe oder Benutzerfreundlichkeit verbessern.
Was einzuschließen ist
Um uns zu helfen, Probleme schneller zu lösen, geben Sie alle relevanten Details an, wie Dateityp, ungefähre Dateigröße und die Zeit, zu der das Problem auftrat. Wenn Sie einen Fehler gesehen haben, kopieren Sie bitte die genaue Meldung.
Antwortzeiten
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Komplexe Probleme können Nachfragen erfordern, damit wir das Problem genau reproduzieren können.
Alternative Kontakt
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