Kontaktirajte nas

Kako vam lahko pomagamo

Obrnite se na nas s vprašanjami o kakovosti prepisov, formatih datotek, izvozih, dostopu do računa ali obračunih. Prav tako sprejemamo zahteve po novih funkcijah in povpraševanja o partnerstvih.

• Podpora za prepis: težave s datotekami, vprašanja o natančnosti, časovnimi žigi ali izvozi podnapisov.
• Pomoč za račun: težave pri prijavi, spremembe načrta ali vprašanja o uporabi.
• Obračun: nadgradnje, računi ali potrditve plačila.
• Povratne informacije o izdelku: ideje, ki izboljšujejo delovne tokove ali uporabnost.

Kaj vključiti

Da nam pomagate hitreje rešiti težave, vključite vse relevantne podrobnosti, kot so vrsta datoteke, približna velikost datoteke in čas, ko se je težava pojavila. Če ste videli napako, prosimo, kopirajte natančno sporočilo.

Čas odziva

Običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu. Kompleksne težave lahko zahtevajo dodatna vprašanja, da lahko težavo natančno reproduciramo.

Alternativni kontakt

Pošljite e‑pošto na [email protected] če obrazec ne deluje ali za nujne zahteve.