Contacteer ons
We horen graag van je! Stuur ons een bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Hoe we kunnen helpen
Neem contact op met vragen over transcriptiekwaliteit, bestandsformaten, exports, accounttoegang of facturering. We verwelkomen ook functieverzoeken en partnerschapsvragen.
- Transcriptieondersteuning: bestandsproblemen, nauwkeurigheidsvragen, tijdstempels of ondertitelexports.
- Accounthulp: inlogproblemen, planwijzigingen of gebruiksvragen.
- Facturering: upgrades, facturen of betalingsbevestiging.
- Productfeedback: ideeën die workflows of bruikbaarheid verbeteren.
Wat op te nemen
Om ons te helpen problemen sneller op te lossen, geef alle relevante details zoals bestandstype, geschatte bestandsgrootte en het tijdstip waarop het probleem zich voordeed. Als je een fout zag, kopieer dan het exacte bericht.
Reactietijden
We reageren meestal binnen één werkdag. Complexe problemen kunnen vervolgvragen vereisen zodat we het probleem nauwkeurig kunnen reproduceren.
Alternatief Contact
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.