Επικοινωνήστε μαζί μας

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε

Επικοινωνήστε μαζί μας για ερωτήσεις σχετικά με την ποιότητα της μεταγραφής, τις μορφές αρχείων, τις εξαγωγές, την πρόσβαση στο λογαριασμό ή τη χρέωση. Καλωσορίζουμε επίσης προτάσεις για νέες λειτουργίες και ερωτήματα συνεργασίας.

• Υποστήριξη μεταγραφής: προβλήματα αρχείων, ερωτήσεις ακρίβειας, χρονικές σημάνσεις ή εξαγωγές υποτίτλων.
• Βοήθεια λογαριασμού: προβλήματα σύνδεσης, αλλαγές προγράμματος ή ερωτήσεις χρήσης.
• Τιμολόγηση: αναβαθμίσεις, τιμολόγια ή επιβεβαίωση πληρωμής.
• Ανατροφοδότηση προϊόντος: ιδέες που βελτιώνουν τις ροές εργασίας ή τη χρηστικότητα.

Τι να συμπεριλάβετε

Για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε τα προβλήματα πιο γρήγορα, συμπεριλάβετε τυχόν σχετικές λεπτομέρειες όπως τύπο αρχείου, προσεγγιστικό μέγεθος αρχείου και την ώρα που συνέβη το πρόβλημα. Εάν είδατε σφάλμα, παρακαλούμε αντιγράψτε το ακριβές μήνυμα.

Χρόνοι απόκρισης

Απαντάμε συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Τα σύνθετα ζητήματα μπορεί να απαιτούν επιπλέον ερωτήσεις ώστε να μπορέσουμε να αναπαράγουμε το πρόβλημα με ακρίβεια.

Εναλλακτική Επικοινωνία

Στείλτε μας email στο [email protected] αν η φόρμα δεν λειτουργεί ή για επείγοντα αιτήματα.