문의하기

우리가 도와드릴 수 있는 방법

전사 품질, 파일 형식, 내보내기, 계정 접근 또는 청구에 관한 질문이 있으면 문의해 주세요. 기능 요청 및 파트너십 문의도 환영합니다.

• 전사 지원: 파일 문제, 정확도 질문, 타임스탬프 또는 자막 내보내기.
• 계정 도움말: 로그인 문제, 요금제 변경 또는 사용 질문.
• 청구: 업그레이드, 청구서 또는 결제 확인.
• 제품 피드백: 워크플로우 또는 사용성을 개선하는 아이디어.

포함할 내용

문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 파일 유형, 대략적인 파일 크기, 문제가 발생한 시간과 같은 관련 세부 정보를 포함해 주세요. 오류가 표시되었다면 정확한 메시지를 복사해 주세요.

응답 시간

보통 영업일 기준 하루 이내에 회신합니다. 복잡한 문제는 문제를 정확히 재현하기 위해 추가 질문이 필요할 수 있습니다.

대체 연락처

이메일을 보내세요 [email protected] 양식이 작동하지 않거나 긴급한 요청인 경우.