Liên hệ
Chúng tôi rất muốn nghe từ bạn! Gửi cho chúng tôi một tin nhắn và chúng tôi sẽ phản hồi bạn càng sớm càng tốt.
Cách Chúng Tôi Có Thể Giúp Đỡ
Liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi về chất lượng phiên âm, định dạng tệp, xuất dữ liệu, quyền truy cập tài khoản hoặc thanh toán. Chúng tôi cũng hoan nghênh các yêu cầu tính năng và thắc mắc về hợp tác.
- Hỗ trợ phiên âm: các vấn đề về tệp, câu hỏi về độ chính xác, dấu thời gian, hoặc xuất phụ đề.
- Hỗ trợ tài khoản: vấn đề đăng nhập, thay đổi gói, hoặc câu hỏi về việc sử dụng.
- Thanh toán: nâng cấp, hoá đơn, hoặc xác nhận thanh toán.
- Phản hồi sản phẩm: ý tưởng cải thiện quy trình làm việc hoặc tính khả dụng.
Những Điều Cần Bao Gồm
Để giúp chúng tôi giải quyết vấn đề nhanh hơn, hãy bao gồm bất kỳ chi tiết liên quan nào như loại tệp, kích thước tệp ước tính và thời gian xảy ra sự cố. Nếu bạn thấy lỗi, vui lòng sao chép chính xác thông báo.
Thời Gian Phản Hồi
Chúng tôi thường trả lời trong vòng một ngày làm việc. Các vấn đề phức tạp có thể yêu cầu câu hỏi bổ sung để chúng tôi có thể tái hiện vấn đề một cách chính xác.
Liên hệ thay thế
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.