Skontaktuj się z nami
Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie! Wyślij nam wiadomość, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Jak możemy pomóc
Skontaktuj się z pytaniami dotyczącymi jakości transkrypcji, formatów plików, eksportów, dostępu do konta lub rozliczeń. Przyjmujemy również prośby o nowe funkcje i zapytania o partnerstwo.
- Wsparcie transkrypcji: problemy z plikami, pytania o dokładność, znaczniki czasu lub eksporty napisów.
- Pomoc z kontem: problemy z logowaniem, zmiany planu lub pytania dotyczące użytkowania.
- Rozliczenia: aktualizacje, faktury lub potwierdzenie płatności.
- Opinie o produkcie: pomysły, które usprawniają przepływ pracy lub użyteczność.
Co uwzględnić
Aby pomóc nam szybciej rozwiązywać problemy, podaj wszelkie istotne szczegóły, takie jak typ pliku, przybliżony rozmiar pliku oraz czas wystąpienia problemu. Jeśli zobaczyłeś błąd, skopiuj dokładną treść komunikatu.
Czasy odpowiedzi
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Złożone problemy mogą wymagać dodatkowych pytań, abyśmy mogli dokładnie odtworzyć problem.
Alternatywny kontakt
Email us at [email protected] if the form is not working or for urgent requests.