Skontaktuj się z nami

Jak możemy pomóc

Skontaktuj się z nami w sprawie pytań dotyczących jakości transkrypcji, formatów plików, eksportów, dostępu do konta lub rozliczeń. Przyjmujemy również prośby o nowe funkcje i zapytania o współpracę.

• Wsparcie transkrypcji: problemy z plikami, pytania o dokładność, znaczniki czasu lub eksporty napisów.
• Pomoc konta: problemy z logowaniem, zmiany planu lub pytania dotyczące użytkowania.
• Rozliczenia: aktualizacje, faktury lub potwierdzenie płatności.
• Opinie o produkcie: pomysły, które usprawniają przepływy pracy lub użyteczność.

Co uwzględnić

Aby pomóc nam szybciej rozwiązywać problemy, podaj wszelkie istotne szczegóły, takie jak typ pliku, przybliżony rozmiar pliku oraz czas wystąpienia problemu. Jeśli zobaczyłeś błąd, skopiuj dokładną treść komunikatu.

Czasy odpowiedzi

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Złożone problemy mogą wymagać dodatkowych pytań, abyśmy mogli dokładnie odtworzyć problem.

Alternatywny kontakt

Napisz do nas na [email protected] jeśli formularz nie działa lub w przypadku pilnych próśb.