Personvernpolicy

Sist oppdatert: October 26, 2025

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler kun inn informasjon som gjør oss i stand til å tilby sikre og pålitelige transkripsjonstjenester:

• Kontodetaljer: navn, e-postadresse og abonnementsstatus du oppgir når du oppretter eller administrerer en konto.
• Opplastet media: lyd- eller videofiler du sender inn for transkripsjon og eventuelle tekstprompt eller språkvalg knyttet til den jobben.
• Bruksinformasjon: anonymiserte analyser som funksjonsbruk, enhetstype og nettleserversjon for å hjelpe oss med å holde plattformen stabil.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

• Opprett og administrer din TranscribeText.com-konto og tilby personlige dashbordfunksjoner.
• Behandle opplastinger med AI-transkripsjonsmotorer og lever nedlastbare transkripsjoner.
• Overvåk tjenesteytelse, oppdag misbruk, og feilsøk problemer som fastlåste jobber eller overskredne grenser.
• Kommuniser med deg om kvitteringer, planoppdateringer eller kritiske produktannonseringer.

3. Databevaring og sletting

Opplastet media blir automatisk slettet fra vårt behandlingsmiljø kort tid etter at transkripsjoner er generert. Transkripsjonsutdata lagret i kontodashbordet ditt forblir tilgjengelige til du sletter dem eller ber om fjerning. Vi beholder minimal loggdata som kreves for svindelforebygging, regnskap og juridisk etterlevelse.

4. Deling og tredjeparter

Vi selger eller leier ikke din personlige informasjon. Begrenset deling skjer kun med leverandører som muliggjør produktet:

• Skyleverandører som sikkert hoster vår applikasjon, databaser og kryptert lagring.
• Tale-til-tekst- og oversettelsesmotorer (inkludert Groq, Deepgram og relaterte AI-partnere) som behandler ditt lyd under strenge kontraktsmessige sikkerhetstiltak.
• Betalingsportaler som Stripe eller PayPal som håndterer fakturering og refusjonsarbeidsflyter.
• Kundestøtte- og overvåkingsverktøy som brukes til å identifisere feil eller levere forespurt hjelp.

Hver leverandør mottar kun de minimale dataene som trengs for å utføre sin tjeneste, og alle er bundet av konfidensialitetsforpliktelser.

5. Sikkerhet

Vi bruker kryptering under overføring og i hvile, separate behandlingskøer, hastighetsbegrensning og kontinuerlig overvåking for å beskytte filene dine. Tilgang til produksjonssystemer er begrenset til opplært personale med flerfaktorautentisering. Til tross for disse sikkerhetstiltakene kan ingen nettjeneste garantere absolutt sikkerhet, så vennligst gi oss beskjed umiddelbart hvis du mistenker uautorisert aktivitet.

6. Internasjonale overføringer

Vår infrastruktur kan operere på tvers av flere regioner. Ved å bruke TranscribeText.com, samtykker du til overføring av din informasjon til USA og andre jurisdiksjoner hvor våre tjenesteleverandører opererer, underlagt gjeldende databeskyttelseslover.

7. Dine valg

• Få tilgang til, last ned eller slett transkripsjonene dine direkte fra dashbordet.
• Be om full sletting av kontoen eller fjerning av media ved å kontakte vårt supportteam.
• Meld deg av markedsførings‑e‑post via avmeldingslenken eller ved å sende oss en e‑post.
• Juster nettleser‑ og enhetsinnstillinger for å begrense informasjonskapsler eller analyse der det er tilgjengelig.

8. Kontakt oss

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].