ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લો અપડેટ: October 26, 2025

1. અમે એકત્રિત કરેલી માહિતી

અમે માત્ર તે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ જે અમને સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય ટ્રાન્સક્રિપ્શન સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે સક્ષમ કરે છે:

• Account details: નામ, ઇમેલ સરનામું, અને સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્થિતિ જે તમે ખાતું બનાવતી વખતે અથવા મેનેજ કરતી વખતે આપો છો.
• Uploaded media: ઑડિયો અથવા વિડિયો ફાઇલો તમે ટ્રાન્સક્રિપ્શન માટે સબમિટ કરો છો અને તે કામ સંબંધિત કોઈપણ ટેક્સ્ટ પ્રોમ્પ્ટ્સ અથવા ભાષા પસંદગીઓ.
• Usage information: ફીચર ઉપયોગ, ઉપકરણ પ્રકાર, અને બ્રાઉઝર વર્ઝન જેવી અનામી એનાલિટિક્સ, જે અમને પ્લેટફોર્મને સ્થિર રાખવામાં મદદ કરે છે.
• Payment records: confirmation identifiers from payment processors; we never store full card numbers on our servers.

2. અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ

• તમારો TranscribeText.com અકાઉન્ટ બનાવો અને મેનેજ કરો, અને વ્યક્તિગત ડેશબોર્ડ સુવિધાઓ પ્રદાન કરો.
• AI ટ્રાન્સક્રિપ્શન એન્જિનો સાથે અપલોડ્સ પ્રોસેસ કરો અને ડાઉનલોડ કરી શકાય તેવી ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ પ્રદાન કરો.
• સેવા પ્રદર્શનનું નિરીક્ષણ કરો, દુરૂપયોગ શોધો, અને અટવાયેલા કામો અથવા મર્યાદા ઓવર થયેલ જેવી સમસ્યાઓનું નિદાન કરો.
• રસીદો, પ્લાન અપડેટ્સ અથવા મહત્વપૂર્ણ પ્રોડક્ટ જાહેરાતો વિશે તમને સંપર્ક કરવામાં આવશે.

3. ડેટા સંગ્રહ અને કાઢી નાખવું

ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ જનરેટ થયા પછી અપલોડ કરાયેલ મીડિયા આપમેળે અમારા પ્રોસેસિંગ પર્યાવરણમાંથી થોડા સમયમાં કાઢી નાખવામાં આવે છે. તમારા અકાઉન્ટ ડેશબોર્ડમાં સંગ્રહિત ટ્રાન્સક્રિપ્ટ આઉટપુટ્સ તમે તેને ડિલીટ કરો અથવા દૂર કરવાની વિનંતી કરો ત્યાં સુધી ઉપલબ્ધ રહે છે. અમે ઠગાઈ નિવારણ, હિસાબી અને કાનૂની પાલન માટે જરૂરી ઓછામાં ઓછા લોગ ડેટા જ રાખીએ છીએ.

4. શેરિંગ અને તૃતીય પક્ષો

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા કે ભાડે આપતા નથી. મર્યાદિત શેરિંગ માત્ર તે વેચાણકારો સાથે થાય છે જે ઉત્પાદનને સક્ષમ કરે છે:

• ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાતાઓ જે સુરક્ષિત રીતે અમારી એપ્લિકેશન, ડેટાબેઝ અને એન્ક્રિપ્ટેડ સ્ટોરેજ હોસ્ટ કરે છે.
• Speech-to-text અને અનુવાદ એન્જિનો (Groq, Deepgram અને સંબંધિત AI ભાગીદારો સહિત) જે કડક કરારિક સુરક્ષાઓ હેઠળ તમારા ઓડિયોને પ્રોસેસ કરે છે.
• સ્ટ્રાઇપ અથવા પેપાલ જેવા પેમેન્ટ ગેટવે, જે બિલિંગ અને રિફંડ વર્કફ્લો સંભાળે છે.
• બગ્સની ઓળખ કરવા અથવા વિનંતી કરેલી મદદ પહોંચાડવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા ગ્રાહક સહાય અને મોનિટરિંગ સાધનો.

દરેક વેચનારને માત્ર તેમની સેવા માટે જરૂરી ન્યૂનતમ ડેટા મળે છે, અને બધા ગોપનીયતા બાધ્યતાઓ હેઠળ બંધાયેલા છે.

5. સુરક્ષા

અમે તમારા ફાઇલોને સુરક્ષિત કરવા માટે ટ્રાન્સમિશન અને સ્ટોરેજમાં એન્ક્રિપ્શન, અલગ પ્રોસેસિંગ ક્યુઝ, રેટ લિમિટિંગ અને સતત મોનિટરિંગ લાગુ કરીએ છીએ. પ્રોડક્શન સિસ્ટમ્સ સુધીની ઍક્સેસ માત્ર બહુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન ધરાવતા તાલીમપ્રાપ્ત કર્મચારીઓ સુધી મર્યાદિત છે. આ સુરક્ષા ઉપાયો હોવા છતાં, કોઈપણ ઑનલાઇન સેવા સંપૂર્ણ સુરક્ષા ગેરંટી આપી શકતી નથી, તેથી જો તમને કોઈ અનધિકૃત પ્રવૃત્તિ શંકા હોય તો કૃપા કરીને તરત જ અમને જાણ કરો.

6. આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર્સ

અમારી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અનેક પ્રદેશોમાં કાર્ય કરી શકે છે. TranscribeText.com નો ઉપયોગ કરીને, તમે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને અન્ય ક્ષેત્રોમાં, જ્યાં અમારા સેવા પ્રદાતાઓ કાર્ય કરે છે, તમારી માહિતીનું ટ્રાન્સફર સ્વીકારો છો, લાગુ પડતા ડેટા-પ્રોટેક્શન કાયદાઓની શરતો હેઠળ.

7. તમારી પસંદગીઓ

• ડેશબોર્ડમાંથી સીધા તમારા ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સને ઍક્સેસ કરો, ડાઉનલોડ કરો અથવા કાઢી નાખો.
• અમારી સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરીને સંપૂર્ણ ખાતા ડિલીશન અથવા મીડિયા પર્જિંગની વિનંતી કરો.
• અનસબ્સ્ક્રાઇબ લિંક દ્વારા અથવા અમને ઇમેલ કરીને માર્કેટિંગ ઇમેલ્સમાંથી બહાર નીકળો.
• જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં કૂકીઝ અથવા એનાલિટિક્સને મર્યાદિત કરવા માટે બ્રાઉઝર અને ઉપકરણ સેટિંગ્સ સમાયોજિત કરો.

8. અમારો સંપર્ક કરો

If you have questions about this Privacy Policy or need to exercise your rights, contact us at [email protected].